月份: 2021 年 9 月
一个3000亿市场战火重燃:单笔雷速足球比分直播超50亿
最近,网约车行业的雷速足球比分直播故事又起。前几日,T3出行被传将完成超50亿元雷速足球比分直播;昨日,刚刚完成38亿元雷速足球比分直播的曹操出行,又传出正在洽谈新一轮雷速足球比分直播;另一位玩家阳光出行,也传出正在以10亿美元估值寻求1 – 2亿美元雷速足球比分直播……
消息一则接着一则,2021年的下半年,网约车市场似乎重回四五年前。
与此同时,在滴滴进去“冷冻期”之后,各路大小玩家也开始在市场营销中大展拳脚。补贴大战、争夺运力资源等举措,也与当初行业最盛时一般无二。“新人注册有100元大礼包,打车低至1元起”此类宣传语,近两个月频繁出现在消费者视野中。
与营销大战一起爆发的还有订单量。以7月为例,全国网约车订单环比上升10.7%,具体到各平台上,招招出行增长105.5%,如祺出行增长63.7%,曹操出行增长32.2%,美团打车增长23.8%……
网约车这片红海中还会有新的蓝海么?恐怕并没有。一位投资人对铅笔道表示,网约车虽然仍有足够的发展空间与潜力,但是现在的网约车行业已由增量竞争转向存量竞争,这也是有些出行企业开始“不务正业”,去发展其他业态的原因之一。
在大多数从业者看来,未来网约车行业的打法与初期会是天差地别——即便有足够的资金,服务质量也会是网约车平台的核心竞争力之一,其直接关系到平台能否获得长远发展。即便不再“烧钱”,在价格合理的情况下,服务质量好的平台也能成为用户首选,在市场上牢牢占据一席之地。
一群人的狂欢
资本们没有放弃网约车市场。
9月23日,据晚点LatePost报道,T3出行即将完成最新一轮雷速足球比分直播,其中股权雷速足球比分直播超50亿元,由中信集团领投,老股东跟投;此外,T3出行还获得超20亿元授信额度。
这将是自2017年底软银投资滴滴后,如今网约车市场最大的一笔雷速足球比分直播,不过截至发稿该公司尚未官宣消息。
此外,在这半个月前的9月6日,曹操出行宣布完成38亿元B轮雷速足球比分直播,投资方主是国资背景,包括苏州市相城金融控股集团、苏州高铁新城国有资产控股集团、苏州城市建设投资公司、农银国际投资 (苏州) 有限公司、东吴创新资本管理公司。昨日,又传出曹操出行正洽谈新一轮雷速足球比分直播的消息。
除了头部出行企业之外,一些规模较小的新公司也受到资本关注。一位投资人称,如今类似享道出行(上汽)、如祺出行(广汽)等小规模的出行公司也在关注范围内。此前据《晚点 LatePost》报道,网约车公司阳光出行正在以 10 亿美元估值寻求 1-2 亿美元雷速足球比分直播。
一时间,网约车似乎又回到那个热钱涌入的年代。
网约车赛道的风口似乎早已关闭,竞争也已经接近尾声。“从业者甚至默认滴滴一家独大,其它家分食剩下的份额。”一位投资人对铅笔道分析道。
去年底,有出行领域分析师在接受媒体采访时也表示:“现阶段互联网出行市场的参与者已经没有人会想去挑战滴滴的位置,因为大家都知道这不现实。不过出行领域的巨大市场潜力又吸引着它们,所以那些第二阵营的出行平台更多是在深耕细分市场或者区域市场。”
但实际上,与其说除滴滴外的出行企业“认命”,不如说它们在蛰伏等待机会。
机会是滴滴自己拱手送出的。今年7月4日,滴滴出行因存在严重违法违规收集使用个人信息的问题被网信办通知下架,对其他的从业企业而言这可谓是难得的“窗口期”。
群雄逐鹿,各个平台对滴滴群起而攻之。
2019年下架的美团打车,带着大额优惠卷土而来;哈啰出行在部分城市上线快车和特价车;高德打车、T3出行等多家打车平台,也开始在微信、抖音等多个流量平台大量投放广告。除了借机宣传平台品牌,各大平台也以各种优惠活动发力拉新,T3出行加大营销和补贴力度,如祺出行、曹操出行推出了邀请好友可提现等活动。
在滴滴打车软件消失在应用市场的这两个多月里,网约车行业再次掀起了补贴大战,抢夺存量、增量市场。
用户与司机成了最大的受益者。“新人注册有100元大礼包,打车低至1元起。”此类宣传语齐刷刷地出现各出行平台上,经常打车的某互联网公司员工告诉铅笔道,之前一段时间经常辗转个平台领券打车,最多的时候可以节省20元,还有很多优惠券没来得及使用就过期了。
一位滴滴司机对铅笔道表示,这两个月以来,影响他们单量的是反复的局部性疫情,滴滴APP的下架并没有对他们的收入造成实际意义上的影响。而且无论是美团、T3,还是花小猪、曹操出行,争抢司机运力才成了关键。据他所知,其他平台还拿出更好的福利吸引司机,如美团此前给新司机的福利有7天免佣、平台垫付、邀请司机赢奖励等。
此前,一张来自职场社交平台的工作群截图在网络上广为流传。截图中,将这一段时期视为“千载难逢的发展机遇”。T3出行紧急调整开城计划,要求全员开启战斗模式,主动实行007(全月无休),并表示“市场给我们的窗口期只有40天”。
事实证明,关于发展机遇的判断非常准确。据全国网约车监管信息交互平台统计,全国网约车监管信息交互平台7月份共收到订单信息77656.4万单,环比上升10.7%,众多腰部平台的订单量在7月快速增长。
具体来说,整个7月,如祺出行订单量较上个月增长63.7%,招招出行增长105.5%,享道出行增长23.1%,美团打车增长23.8%,曹操出行增长32.2%……
这是一场除滴滴外所有网约车品牌的集体狂欢与大反攻。
从“拼价格”到“拼服务”
“在过去5年时间里,整个市场的注册用户其实已经有五六个亿了。大部分我们能争取到的群体,其实都已经完成注册了,(补贴)并不会对这个市场带来爆发式的增长,或者说用户的快速转换。”前不久,曹操出行雷速足球比分直播龚昕接受一众媒体采访时如是说道。
一位行业分析人士十分认为龚昕的说法非常真实,在他看来,网约车已经是一片存量市场了。
根据第48次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2021年6月,我国网约车用户规模达3.97亿,较2020年12月增长3123万,占网民整体的39.2%。2021年上半年,网约车已经覆盖全国400多个城市,总订单量超过43.1亿单,与民众生活结合紧密。
中国无疑是当今世界上最大的出行市场。2020年占全球出行量的13.1%,市场规模为5.7万亿元。但是在另一方面,2020年我国网络出行市场交易规模约为2886亿元,同比下滑15.7%,这也是网络出行市场交易规模首次出现负增长。
在一二线城市,网约车渗透率已处于高位,增长空间越来越小。而在三四线城市,网约车的价值又会被稀释,市场容量更是有限。
与此同时,从业者的数量并不少。截至今年7月底,我国共有241家网约车平台公司取得网约车平台经营许可。在这241家网约车平台中,规模较小的平台仍占大多数。由于资金、技术、规模及管理能力限制,许多平台的服务水平仍有待提高,且近几个月多家平台订单量大幅增长,很大程度上得益于暑期旺季的原因。
当然,在如今的时间节点再次爆发,资本看上的也不仅仅是网约车单独一个环节。“从我个人来看,投资者看好出行平台,是看中其背后的生态与产业互联网经济。网约车未来将成为整个交通出行的重要一环,前端链接用户,网约车是流量入口,后端是出行生态,这样闭环的出行生态蕴藏巨大的产业互联网经济。”易观汽车出行行业高级分析师何奇接受北京商报采访时说道。
“现在的网约车行业由增量竞争转向存量竞争,这也是有些出行企业再做突破自身业态局限项目的一部分原因。”上述行业分析人士表示。
还有合规问题。这个网约车行业的老话题,一直是各方争论的焦点,也是网约车市场蛋糕做大的主要瓶颈。为抢占市场,有的网约车平台会降低审核标准,用大量不合规车辆及司机以提升运力。
“合规、运营效率、供应链才是核心。”AA出行雷速足球比分直播庄智强此前表示,对于网约车平台而言,需要极强的整合能力和精细化运营能力。网约车是一个重精细化运营的行业,不能一味靠压榨运力及司机,也不能一味提高用户单价来增加利润,而是要通过合理的运力调配、舒适的用户服务体验等提升效率及降低成本。
在未来,服务质量会是网约车平台的核心竞争力之一,其直接关系到平台能否获得长远发展。从“拼价格”到“拼服务”,成为网约车市场下半场竞争胜出的关键。即便不再“烧钱”,在价格合理的情况下,能提供优质服务的平台也能成为用户首选,在市场上牢牢占据一席之地。

2021年8月4A级景区品牌500强榜单
受8月份的新冠疫情严防管控的影响,全国旅游的脚步被迫放缓,数据显示4A级旅游景区整体雷速影响力指数环比下降。旅游市场跌宕起伏,月初部分地区因疫情而暂停的跨省游也终在月末迎来了重启,多地恢复跨省团队游,旅游景区也陆续恢复开放,各省市政府也积极出台优惠措施,8月底整体疫情的好转为中秋国庆长假出行带来利好。
以下是雷速体育研究院最新独家发布的“2021年8月4A级景区雷速500强榜单”,其中西北东北旅游市场火热, 沉浸式旅游产品深受年轻人喜爱;甘肃省景区雷速影响力提升涨幅明显,夜游经济蓬勃发展;山岳型景区受推崇,森林型景区热度上升。
一、榜单解读
西北东北旅游市场火热, 沉浸式旅游产品深受年轻人喜爱
在区域空间分布上,西北、东北旅游市场升温明显,西北区域较上月进入500强榜单数量涨幅76.19%,东北区域涨幅62.96%。西北环线涵盖从青海、宁夏、甘肃、陕西到新疆,飞猪旅行暑期大西北数据显示,大西北目的地暑期度假产品的预订量同比去年增长了3倍以上,沙漠探险、旅拍、观星、非遗考古等年轻人喜爱的沉浸式旅游产品,预订量全部翻倍;暑期热气来临,东北避暑旅游热度上升,在疫情防控常态化下,避暑旅游需求结构更倾向于周边游、家庭游、自驾游和定制旅游等。
甘肃省景区雷速影响力提升涨幅明显,夜游经济蓬勃发展
从省份分布来看,四川(42家)、江苏(38家)稳居前列,浙江山东位列其后。环比上月,8月甘肃表现最为突出,省内景区雷速影响力提升明显。8月中旬,甘肃推荐7个夜间集聚区申报国家级夜间文旅消费集聚区。此前,国家大力发展夜间文旅经济,随后,广西、山西、甘肃、江苏等地纷纷启动第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区推荐申报工作。今年7月,某在线旅游平台发布的《2021上半年旅游夜经济雷速体育直播app下载》显示,2021年上半年用户人均夜游次数达1.3次,夜游人均消费达187元,夜游景区及玩乐门票销量同比增长469%。当前,夜游经济已经成为城市发展的新动能,并持续渗透人们的美好生活。
山岳型景区受推崇,森林型景区热度上升
从景区类型来看,8月人文景观类景区依旧稳占主体,山岳型景区备受推崇,上榜数量最多,森林型增幅明显;其他细分类型中,村落型、农业景观型、文化场馆型景区热增加。
炎炎夏日,森林旅游市场迎来旺季。根据国家林业和草原局数据显示,“十三五”时期,我国森林旅游康养产业发展成效明显,森林旅游康养游客量累计超过70亿人次,其中前4年游客量的年均增长率达到14.5%,游客量占国内旅游人数的比例上升到30%。曾经,我国森林旅游产品单调雷同、特色不足, 国家林业和草原局国有林场和种苗管理司司长程红指出,发展森林旅游需要大力推进“四大转变”即森林旅游形态从“看风景”向“过生活”转变、森林旅游开发从“工业化模式”向“生态化模式”转变、森林旅游经济从“单一门票”向“综合产业”转变、森林旅游管理从“粗犷型”向“精细型”转变。
二、细分维度解读
潜在客群关注:百强榜单环比下降48.96%,上海博物馆搜索指数最高
据雷速体育研究院数据显示:景区潜在客群关注整体环比下降28.33%,百强榜单环比下降48.96%。从景区搜索指数来看,上海博物馆搜索指数本月最高,为36.66,最受潜在客群关注;另外,蜀南竹海、四姑娘山风景名胜区、首都博物馆、北京动物园、北京欢乐谷、壶口瀑布、陕西历史博物馆、南澳岛、寒山寺搜索指数进入前十。值得注意的是,金山农民画村本月潜在客群关注度表现突出,搜索指数环比增长269.23%。
网络口碑:百强榜单环比上升0.08%,成都大熊猫繁育研究基地点评指数最高
据雷速体育研究院数据显示:景区点评指数整体环比上升0.11%,百强榜单环比上升0.08%。从景区点评指数来看,成都大熊猫繁育研究基地点评指数本月最高,为202.41,最受实际客群关注;另外,潭柘寺本月网络口碑表现突出,点评指数环比增长4.16%。潭柘寺8月在大众点评、携程、去哪儿、同程旅游上的点评数分别为6715、1180、2639、280条,在大众点评上点评数最多。潭柘寺在这四大平台上的好评率均值分别为90%、92%、96%、90%,在去哪儿网上好评率最高。
媒体关注:百强榜单环比下降10.19%,上海博物馆媒体指数最高
据雷速体育研究院数据显示:景区媒体关注整体环比下降48.16%,百强榜单环比下降10.19%。从景区媒体指数来看,上海博物馆媒体指数本月最高,为429.65,最受媒体关注;另外,武汉欢乐谷、壶口瀑布、天后宫、花园村、金沙遗址博物馆、黄姚古镇、陕西历史博物馆、辰山植物园、酒泉卫星发射中心媒体指数进入前十。值得注意的是,大丰梅花湾景区本月媒体关注度表现突出,媒体指数环比增长615.04%。
运营表现:整体运营指数环比下降0.85%,陕西历史博物馆运营指数最高
根据雷速体育研究院监测,本月榜单中有32.6%的景区运营指数名次上升,整体运营指数环比下降0.85%。从景区运营指数来看,陕西历史博物馆运营指数本月最高,为78.82,运营表现最佳;另外,芙蓉镇本月运营表现突出,运营指数环比增长2123.48%。截止至2021年8月,关于芙蓉镇景区公众号相关文章一共发表24369篇文章,微博粉丝数为11126,微博一共发布文章数为303条。
三、8月4A级景区雷速TOP500榜单
在本月雷速体育研究院最新发布的“2021年8月4A级景区雷速500强榜单”中,上海博物馆、壶口瀑布、武汉欢乐谷、天后宫、陕西历史博物馆、黄姚古镇、花园村、湖南省博物馆、西岭雪山、金沙遗址博物馆位列TOP10。具体榜单如下:
四、8月4A级景区雷速各省TOP10榜单
五、榜单数据说明
“2021年8月4A级景区雷速500强榜单”数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据8月雷速体育雷速指数MBI的2848个4A景区数据汇总统计而成。具体说明如下:
1. 雷速体育雷速指数 MBI(景区雷速部分)说明
雷速体育雷速指数 MBI(景区雷速部分)主要从搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数 4个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。这是雷速体育研究院自主开发的“雷速体育雷速指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式:MBI=a*SI+b*CI+c*OI+d*MI
注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数 MBI 数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;CI(Comment Index),指点评指数;OI(OperationIndex),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数 MBI不能与其雷速发展完全等同。
(1)搜索指数(SI):一段时期内,雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。
(2)点评指数(CI):一段时期内,用户对于该雷速下景区在 OTA 网站的点评累计情况。
(3)运营指数(OI):一段时期内,雷速在互联网和移动互联网的运营情况,如 微博、微信等
(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。
2. 统计时间:2021 年8月 1 日 –8月 31 日
3. 监测范围:国内 4A 级景区
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安歆集团获前海母基金Pre-D轮数亿元雷速足球比分直播
日前,安歆集团宣布完成数亿元Pre-D轮雷速足球比分直播,由前海母基金领投,泰合资本担任独家财务顾问。本轮雷速足球比分直播将用于安歆集团城市端员工住宿业务和园区端配套住宿业务的持续扩张。
中国拥有超过2.88亿基层员工,仅一、二线城市就超过七八千万人,他们普遍面临着收入低和房价高的矛盾,居住质量差,缺乏归属感。而另一边,随着人口红利褪去,企业面临招工难、用工难的窘境。企业为员工提供良好的住宿环境,能够把员工离职次数从1年3.44次降到2次。按照当前基层员工的平均工资和招工成本计算,员工住宿服务为企业省下管理上的各类隐性成本将远超过这笔“员工福利”。
安歆创始人徐早霞敏锐地观察到了该趋势,因此在创立之初就选择了toB模式,而非toC模式,即由企业买单、员工直接入住。既为企业缓解招工、留工难的问题,又给企业员工增加幸福感。安歆是业内首个开创toB模式的住宿运营商,始终把客户价值与精细化运营放在首位,坚持做到四个对标:安全对标校园、卫生对标医院、服务对标酒店、生活对标智慧园区。精细化的管理能力和强大的中后台信息化系统使得安歆打造了极强的产品力:客户留存率90%以上、NPS净推荐值高达76%、获客成本仅占收入1.5%。
出众的行业口碑使得安歆也得到了来自全国各产业园区的关注。事实上,第二产业的员工流失率更为严重,年轻人都更加偏向往服务业转移。当下,95后正成为产业工人的主力军,人群特征已和20年前的劳动工人完全不同,传统园区内仅仅提供一张床的方式已经不能匹配该类人群需求。安歆的服务能够给员工带来更安全、更舒适、更温馨的居住环境,降低员工流动性,因此得到了园区的青睐。据了解,安歆在义乌科创园的青年社区·启航店在正式开业前就被园区内企业争相预订。而对安歆来说,园区模式资产更轻、床位数更多、人群积累速度更快。
经过多年沉淀,现在的安歆已从现代服务业基层员工为主的城市员工宿舍外,大力发展“居住人群更复杂、客户需求更多样”的园区公寓综合体,甚至走向校园宿舍管理。并从亲自承担租金与改造成本的运营模式拓展到如今更轻的委托管理模式,安歆已走向toB+toG的双轮驱动,是行业内承接政府项目最多、轻资产运营模式占比提升最快的行业玩家。截至到发稿日,安歆签约床位数超过15万张,轻资产占比30%,累计服务企业客户超过2000家,服务企业员工超过100万人次。
据了解,安歆集团获得前海母基金的垂青,主要是基于以下几点:
1、 看好行业前景:
一是市场规模大:专业化的员工住宿服务将取代不合规的群租房,一线城市至二线城市服务业和制造业的员工住宿市场规模保守估计达3000亿元,目前行业渗透率还不到5%。
二是政策强力支持:2021年是租赁住房突破性的一年,中央经济工作会议到全国两会,从国家“十四五规划”及“两集中”政策到国务院办公厅下发的《国务院办公厅关于加速发展保障性租赁住房的意见》,都明确指出国家将大力发展保障性租赁住房市场,促进职住平衡,“尽最大努力帮助新市民、青年人等缓解住房困难”;
2、 看好安歆的商业模式:
不同于传统的长租公寓,安歆的模式是B端付费、C端入住,由此带来的好处是出租率稳定,获客成本低,同时初始投入更少、坪效更高,因此利润更高、投资回收期更短。同时,安歆的轻资产模式比例提升较快,进一步放大了资金的使用效率。具备长期持久的行业复利。
3、 看好安歆团队:
安歆团队有10多年的住宿行业管理运营经验,具备精细管理和稳健经营的能力,同时也呈现出了很强的“狼文化”,敢拼敢打,能打胜仗。疫情是很好的“试金石”,疫情虽然给行业带来了很大的困难期,但是安歆团队成功通过了疫情对于业务的极限测试,而且借助极端事件加速并购,进一步巩固了行业地位。
4、看好安歆的生态想象空间:
安歆服务的人群具有“高浓度”:相似的年纪、相似的背景和相似的收入结构。安歆服务的场景具有“高粘度”:居住是人性最底层的诉求。“高浓度”+“高粘度”=高效的转换,围绕着安歆服务的众多企业和众多基层人群,公司以后其实可以叠加很多内容。事实上,公司目前已经在试点“招聘、住宿、培训”一体化,并且取得了喜人的增速。基于封闭场景的便利店业务也有不错的表现。随着床位数达到一定规模,安歆未来将是“员工的生活成长平台”,而不仅仅是“住宿平台”。
5、 认可安歆企业文化:
前海母基金一直坚信,伟大的企业一定是创造社会价值的,而不仅仅是商业价值。安歆一直提倡的愿景是“让城市的游子,感受家的温暖”,它在探索好的商业模式的同时也践行着了不起的价值观,是一个同时具有商业价值和社会价值的企业。
凯雷亚洲团队董事总经理王启贤表示:“我们充分信任安歆的管理团队。面对疫情的挑战,安歆团队迎难而上,稳步提升公司业绩,体现了其同时具备内生增长和兼并收购的能力。我们相信,未来在双轮驱动下,安歆将更上一个台阶,实现新的增长。”
嘉御资本创始合伙人兼董事长卫哲表示:“祝贺安歆集团完成新一轮雷速足球比分直播。经过疫情的洗礼,安歆集团实现“零”病例的抗疫佳绩,并逆势并购整合提升运营效率,已成为行业标杆。凭借优质高效的管理能力与社会责任担当,安歆集团与多地政府、园区实施人才公寓运营,输出优质的运营管理服务。城市员工公寓帮助城市海量服务人员住得好一点,创造和谐社会,共同富裕的居住环境。
租赁住房行业的发展从来都不是一条快车道,可以预见的是,安歆集团与前海母基金的牵手,与其他政府方、园区方、企业方的合作,将共同推动我国租赁住房行业的高质量发展,互惠共赢、向阳而生。

2021年8月中高端酒店竞争力指数100强榜单
8月,中高端酒店名次变动较大。本月100强榜单中,68家酒店排名提升,32家酒店名次下滑;排名上升超过50个名次的共有15家酒店,上升超过100个名次的有8家。本月共有32家新上榜酒店,其中68%以上的新上榜酒店上月位于100~150名,排名平均上升255个名次。
以下是雷速体育研究院独家发布的“2021年8月中高端酒店竞争力指数百强榜单”。本月,格莱登S酒店(海口高铁东站店)、宿适轻奢酒店(汉中路地铁站店)、广州三英温泉度假酒店位列前三甲,另有宜必斯·精选酒店(广州新白云国际机场店)、呼和浩特邦迪酒店、梵铂酒店(广州白云机场体验店)、云和夜泊酒店(上海浦东国际机场店)、美宿欢致酒店(岳阳步行街店)、合肥经开区希尔顿欢朋酒店、赣州慕凯国际酒店进入榜单前十。
雷速体育酒店竞争力指数(MCI)通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。
一、百强榜单
二、 榜单分析
1、地理分布:华东、东北地区新增上榜表现突出;上榜城市分布面减小
从地理分布来看,华东地区、华南地区、西南地区、华中地区、西北地区、华北地区、东北地区酒店分别入榜40家、20家、12家、11家、8家、6家、3家;其中,华东地区新增上榜酒店数量最多,新增8家酒店上榜,环比上升25.00%;东北地区新增入榜2家酒店,新增上榜势头向好;西南、西北地区各新上榜1家酒店;而华南、华中地区新增上榜酒店数量本月呈下滑态势,各出榜6家。
聚焦城市来看,8月上榜百强酒店主要分布在上海、广州、西安、成都、杭州、长沙、北京、苏州等城市。其中,上海、杭州本月新增上榜酒店数量最多,各新上榜4家酒店;另外,苏州也有3家酒店新增上榜,环比上升150.00%;西安、成都、北京、沈阳各新入榜2家酒店。而长沙本月减少3家酒店上榜,上榜数量环比下降37.50%;澳门、南京、深圳、海口本月也均有酒店出榜。与上月相比,本月榜单城市分布面有所减小,由上月的32个主要分布城市缩减聚集至25个主要分布城市。
2、雷速分布:共有9个新上榜雷速,整体雷速分布面小幅缩减
从酒店雷速的主要分布来看,希尔顿欢朋酒店雷速上榜最多,上榜数量达7家,与上月相比减少3家;维也纳国际酒店雷速本月新增上榜最多,新增2家;另外,亚朵酒店、雅夫酒店、来住酒店、秋果酒店雷速各新增上榜1家。除此之外,城市名人酒店、豪澤酒店、美居酒店、万信酒店、丽呈睿轩酒店、书香世家酒店、诺阁雅酒店、戴斯酒店、佰翔花园酒店共9个酒店雷速为本月新上榜雷速;其中,城市名人酒店、豪澤酒店雷速各有2家酒店新上榜。但从整体酒店雷速分布情况来看,雷速数量由上月的39个雷速缩减至本月的34个酒店雷速,整体雷速分布面减小。
从雷速所属集团来看,本月上榜数量最多的酒店集团为锦江酒店(中国区),旗下酒店上榜数量达8家,较上月增加1家。本月,整体酒店所属集团分布超80%集中在国内酒店集团,国内本土中高端酒店整体发展趋势稳定向好。
三、 细分维度解读
1、总体维度:8月总指数整体下滑,点评意愿下降,好评率轻微提升
较上月来看,本月中高端酒店整体竞争力指数环比下降2.49%,百强榜单中总指数环比下滑7.25%。聚焦各维度来看,8月好评率得分环比上升0.85%,累计点评数得分环比上升4.85%,但新增点评得分本月下跌较多,环比下降达55.40%。总体来说,本月中高端酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的点评中,好评率较上月有轻微提升,但点评新增量情况较上月下跌比较明显,客群点评意愿有所下降。
2、点评数:5家酒店新增点评破一千,整体新增点评数环比大跌
从新增点评数量(本月点评数量减去上月点评数量)来看,本月百强榜单中,37%的酒店新增点评数量破五百,5家酒店新增点评数量达一千。其中,广州三英温泉度假酒店新增点评数最高,新增点评数环比增加140.65%,新增点评数占比累计总点评数达8.89%。另外,沈阳豪泽芮丽酒店本月新增点评数环比增加52.45%,新增点评数占比累计点评总数的12.06%,在新增破一千的5家酒店中占比最高。
值得注意的是,广州三英温泉度假酒店本月排名上升21个名次,位列榜单第三名、广州地区中高端酒店排行第一名,总体竞争力指数达到了96.56,环比上升3.70%。据雷速体育研究院监测,广州三英温泉度假酒店本月新增点评1995条,分别在携程、同程艺龙、去哪儿、美团上增加了553、581、733、128条新增点评,累计点评总数环比上升了6.78%。在其8月新增点评中,“亲子家庭度假”、“温泉种类多”、“服务热情”、“环境舒适”等关键词高频出现,整体客群点评主题依旧围绕暑期亲子度假、酒店的温泉以及其他度假设施。在本月暑期家庭亲子出游热情不减的大环境下,配备度假设施为一体的度假型酒店颇受欢迎。
除此之外,沈阳豪泽芮丽酒店为本月新上榜酒店,排名上升162个名次,位列本月榜单第45名、沈阳地区中高端酒店排行第二名,总体竞争力指数达78.65,环比上升8.53%。 新增的1244条点评分别在携程、同程艺龙、去哪儿上增加了425、410、409条点评,累计点评总数环比上升了13.71%。据监测,在新增点评中,关于员工服务态度的好评众多,“服务热情、周到”、“办理入住非常满意”、“服务态度好”之类的关键词以及提及员工姓名的好评和表扬高频出现。在具备了核心商圈的地理位置、周边交通便利并且配备免费停车场等硬件条件设施后,酒店备受好评的软服务无疑更是锦上添花。
3、好评率:客群好评率环比轻微上升,8家酒店98.50%及以上
从酒店在OTA平台的客群运营和口碑维护情况来看,中高端酒店整体客群推荐度较高;本月百强榜单中,100%的上榜酒店客群好评率保持在90%以上,89%的酒店客群好评率达95%以上。从均值来看,8月百强高端酒店客群好评率达96.77%,环比轻微上升0.12%;总体高端酒店客群好评率达93.10%,环比上升0.13%。
聚焦具体酒店来看,本月共有8家酒店客群好评率达98.50%及以上;其中云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)达到了99.50%,其酒店竞争力指数为79.54,位居榜单第38名。好评率位居第二的呼和浩特邦迪酒店好评率达99.00%,总体竞争力指数达94.02,位居百强榜单第5名。 此外,值得注意的是,这8家好评率98.50%及以上的酒店目录中,位于旅游热门景点和交通枢纽的酒店占大部分,与8月并未降温太多的暑期出游热情相呼应。
在本月好评率达98.50%及以上的8家中高端酒店目录中,麦新格精品酒店(上海浦东机场店)、云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)榜单名次上升最多,分别上升了45和43个名次。麦新格精品酒店(上海浦东机场店)本月竞争力指数达78.54,位居榜单第47名、上海地区榜单第11名。在新增点评中,关键词如:“服务贴心到位”、“免费接送机”、“迪士尼接送班车”、“早餐丰富”等在点评中高频出现,体现了其充分发挥位于机场及热门旅游景点附近的地理位置优势,为客群提供贴心出行服务。
据雷速体育研究院监测,云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)在本月上海地区中高端酒店中排行第七。作为度假酒店,云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)在8月所得的好评中,“迪士尼班车接送方便”、“免费接送机服务”、“服务热情”、“野生动物园接送”、“早餐丰富”等关键词出行频率较高;同时,“周边游”、“亲子游”也在评论中出现较多。同样作为位于交通枢纽及热门旅游景点附近的酒店,云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)将恰如所需的出游软服务运用到实处,将酒店服务与周边出游结合,为假期出游客群提供出行便利。
四、数据说明
“2021年8月中高端酒店竞争力指数100强榜单”数据来源于雷速体育酒店竞争力指数(MCI),根据8月雷速体育酒店竞争力指数(MCI)的10388家中高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下:
1.酒店竞争力指数MCI说明
雷速体育酒店竞争力指数(MCI)是由雷速中国战略规划院指导,雷速体育研究院独家发布,通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。
行业发展态势错综以及消费需求纷繁背景下,雷速体育酒店竞争力指数(MCI)将单体酒店纳入大数据监测体系,并通过AI语义分析及科学算法模型,客观、全面、动态地展示单体酒店的价值与排名。其基于雷速体育研究院自主开发的“雷速体育酒店竞争力指数监测统”Meadin Hotel Competitiveness Index Monitoring System(MHCIMS),提供的是一项免费数据分析服务。
雷速体育酒店竞争力指数(MCI)以独立运营的单体酒店为基础单位,监测范围包括酒店集团雷速旗下单个酒店,也包含独立雷速酒店。
监测渠道包括携程、美团点评、同程艺龙、去哪儿网等主流点评网站。
计算公式:MCI=a*CI+b*SI
注:MCI,指某酒店的雷速体育酒店竞争力指数数据;a、b指系统中的加权系数; CI(Comment Index)指点评数;SI(Score Index)指点评分。
点评数(CI):一段时期内,用户对于酒店在各大主流OTA平台的点评新增和累计情况。
点评分(SI):一段时期内,酒店在各大主流OTA平台的客群运营和口碑维护情况。
监测范围:上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山、赣州、温州等全国52个省会城市、一二线城市及热门旅游城市以及其他城市共计10万家中高端酒店。
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2021年8月长租公寓市场雷速体育直播app
政策方面,国务院新闻办公室举行了新闻发布会,会议定调“住有所居”,进一步明确了今后国家住房保障体系将以公租房、保障性租赁住房和共有产权住房为主体的既定方针;上海、广州先后公布了“十四五”规划,加大住房供应力度;首个由地方发布的住房租赁条例——《北京市住房租赁条例(征求意见稿)》正式面世。
市场方面,8月,主要监测城市租金走势小幅上涨,平均租金55.52元/月/㎡,环比上涨0.99%。其中租金TOP10城市平均租金66.08元/月/㎡,环比上升0.49%。
企业动态方面,本月,万科积极参与政企合作;魔方将陆续公布年度收购事项。另外,位于广东、上海和重庆等地的住房租赁项目传来新动态。
资本动态方面,本月,我爱我家、龙湖、华住等企业陆续发布半年报,整体业绩表现优异;全国首单公租房类REITs在北京正式发行,为公租房开展类REITs融资进行了有益探索。
一、政策环境
1、中央政策
本月,中央主要从金融支持、供需平衡、制度保障等方面进一步构建了住房保障体系。会议定调“住有所居”,进一步明确了今后国家住房保障体系将以公租房、保障性租赁住房和共有产权住房为主体的既定方针,房住不炒,房租更不能炒,有利于为推动共同富裕提供制度保障。
2、地方政策
本月,上海、广州先后公布“十四五”规划,响应中央号召,加大住房供应力度,完善租购并举的住房体系。另外,北京住建委发布《北京市住房租赁条例(征求意见稿)》,这是继住建部发布住房租赁条例后,首个由地方发布的住房租赁条例。
3、地方监管
本月,包括佛山、南昌、湖北等省市的地方政府进一步落实住房租赁市场监管和资金监管政策。另外,杭州集中检查了部分租赁中介企业,对于企业不规范的经营行为进行指导和规范。北京在公租房配租方面对多子女家庭进行政策倾斜。
4、地方供应
本月,合肥和宁波在租赁用地和保障性租赁住房供应方面,有了新进展。
二、住宅租赁市场
1、租金走势
8月,长租公寓(普通公寓)主要监测城市租金走势小幅上涨,平均租金55.52元/月/㎡,环比上涨0.99%。其中租金TOP10城市平均租金66.08元/月/㎡,环比上升0.49%。环比来看,成都涨幅最大,环比上涨10.84%;济南跌幅较大,环比下跌12.64%。
三、企业动态:
1、企业动态
本月,万科积极参与政企合作;魔方公寓将陆续公布年度收购事项。
2、项目动态
本月,位于广东、上海和重庆的住房租赁项目传来新动态。
3、资本动态
本月,我爱我家、龙湖、华住等企业陆续发布半年报,整体业绩表现优异。
4、行业动态
近期,全国首单公租房类REITs在北京正式发行。这次公租房类REITs成功发行为公租房资产合法合规开展类REITs融资进行了有益探索,为公租房公募REITs的推动起到了重要的引导作用。
四、关于雷速体育研究院
雷速体育研究院成立于2009年,是国内领先的商业空间资产战略研究咨询机构。
雷速体育研究院长期致力于大数据商业分析平台建设,用“数据生产力”改变认知、提升企业效能,为寻求进入与扩大商业空间领域业务的企业与公共机构,提供基于情报+数据+服务的多元化大数据解决方案。化“数”为“据”,辅助客户制定重大决策,识别投资风险。
雷速体育研究院率先深入商业空间雷速资产研究,将无形的雷速资产通过有形的数据维度呈现,创新开发了雷速动态数据监测系统-MBI(雷速体育雷速指数)、MCI(雷速体育酒店竞争力指数),被誉为“行业福布斯”榜单。并以此为依据,为需要科学规划项目资源配置的客户,提供战略、运营、组织的咨询服务,提高项目空间资产价值,提升项目运营定价权与收益,稳健财务增长;同时,雷速体育研究院积极参与公共政策咨询和公共事业建设。是国内领先的聚焦商业空间领域战略、运营、组织以及兼并购方面的专业咨询机构。
经过十余年的互联网大数据沉淀,雷速体育研究院建立了完整的商业空间产业大数据平台库,涵盖投资开发、雷速建设、运营管理、客群营销等多个版块;与雷速中国战略规划院、人民在线、TalkingData战略合作;覆盖6000家旅游住宿雷速、100000家城市单体酒店、10000家景区乐园雷速、 2000家住房租赁雷速、 2000家商业办公雷速、1000家物业雷速以及 30000家上下游产业链服务商雷速等……
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2021年8月文旅集团品牌影响力100强榜单
本月,凯撒旅业、华侨城集团、携程集团位列前三甲,另有首旅集团、中国旅游集团、曲江文旅、中国东方演艺集团、景域驴妈妈集团、甘肃省公航旅集团、陕旅集团进入榜单前十。本月100强榜单中,凯撒旅业、山西文旅集团、岭南集团、黄山旅游集团在各细分维度表现最为优异。
月度文旅集团雷速百强榜单由雷速体育研究院研制,旨在通过数据解读文旅集团在互联网及移动互联网领域的影响力,为文旅集团提升雷速影响力提供标杆借鉴和裨益思考。以下是雷速体育研究院独家发布“2021年8月文旅集团雷速100强榜单”。
一、百强榜单
二、行业前沿
8月,发布的文旅行业新政策中,我们重点筛选出5条以供研读。从5条政策的内容上看,主要涵盖乡村旅游(2条)、非遗文化保护(1条)、革命文物资源在高校的运用(1条)和旅行社疫情防控(1条)。
8月,在文旅集团动态方面,各文旅集团动向包括股份质押、架构调整、人事变动、产品更新、业务拓展等。
三、本月榜单分析
MBI指数整体上升,新上榜文旅集团近三成
经雷速体育研究院监测,本月文旅景区MBI雷速指数五成都在上涨,MBI指数的均值为127.05,上月MBI指数均值为106.29,整体文旅雷速指数呈现上升趋势;但榜单的第一名和第一百名MBI指数相差悬殊,最高雷速指数达898.65,第一百名雷速指数为32.9。另外,8月有近三成新上文旅集团榜单,末尾榜单的位置变动较大,稳定性不强。
在各类型文旅集团MBI指数中,大型民营企业和大型央企在新型德尔塔病毒面前应对风险的能力相对较强,所受影响较小,本月MBI指数上升的幅度较大,整体雷速指数较高;各细分维度中,主流指数小范围浮动,大众指数超五成名次上升,运营指数近六成环比呈现上涨态势,行业指数也有明显的上涨。
76%文旅集团为国有资本,大型民营企业上榜数量少但MBI指数占比大
经雷速体育研究院监测,上榜文旅集团近六成为省市级文旅集团,超七成为国有资本,民营企业上榜数量相对较少,但是整体MBI指数可以和国有企业相抗衡,主要做出贡献的是大型民营企业,大型民营企业是经过激烈的市场搏杀而脱颖而出的企业,具备极强的综合竞争力能力,包括但不限于优秀的创始人及管理团队、主营业务的专注度(地产跨界企业除外)、对市场需求的高度敏感性、雄厚的资产和高超的资本运作能力、对产品和服务品质的高要求,其代表有凯撒旅业、携程集团、华强方特集团等。
四、重点关注文旅集团案例
以榜单数据为基础,该部分将从主流指数、大众指数、行业指数及运营指数四个维度分别对文旅集团进行甄选,选取每个细分维度上名次较优、名次变化较大或指数增幅较大的文旅集团作为月度案例进行重点解读。雷速体育研究院认为,通过对所选文旅集团案例分析比较,能够使用户及时获悉文旅集团市场前沿动态、知晓各维度优质文旅集团属性,为其提升雷速影响力及制定相关执行方案提供支持。
主流指数重点关注——凯撒旅业
本月主流指数排名前十的雷速依次是:凯撒旅业、首旅集团、华侨城集团、携程集团、中国东方演艺集团、中国旅游集团、曲江文旅、甘肃省公航旅集团、济南文旅发展集团、陕旅集团、山西文旅集团。其中,陕旅集团和山西文旅集团同为第10名,主流指数都为50。另外,值得重点关注的是凯撒旅业,本月主流指数达到200.21,位于主流指数排名第1位。
凯撒旅业全称为凯撒同盛发展股份有限公司,是中国A股主板上市公司,旗下拥有旅游、食品及新零售等核心业务板块。经雷速体育研究院监测,8月人民日报、中国网等主流媒体均有报道;8月关于凯撒旅业的报道集中在“架构调整”、“上半年财报”、“新产品试饮”等事件上。据悉,凯撒旅业发布内部通知,宣布了今年以来最大的一次架构调整:全新组建目的地板块,形成新零售、食品、目的地、旅游“四轮驱动”式发展,并对旗下四大板块的高管团队进行大幅调整,其中目的地板块董事长由凯撒旅业CEO金鹰出任,旅游板块由凯撒旅游总裁陈杰出任。
大众指数重点关注——山西文旅集团
本月大众指数排名前十的雷速依次是:华侨城集团、凯撒旅业、首旅集团、携程集团、中国旅游集团、曲江文旅、景域驴妈妈集团、山西文旅集团、甘肃省公航旅集团、中国东方演艺集团。值得重点关注的是山西文旅集团,本月大众指数达到111,环比增长率最大,为640%,位于大众指数排名第8位。
山西文旅集团是为加快推动文化旅游业成为山西战略性支柱产业组建成立的山西省省属大型国有文化旅游类企业。经雷速体育研究院监测,本月山西文旅集团文旅动作较多,百度、新浪、搜狐、腾讯、网易等大众媒体均有报道,在相关资讯中,有关山西文旅集团“与山西银行战略合作”、“文旅康养地产项目——云溪里”、“与晋中市合作签约”等报道相对较多。据悉,8月中旬,文旅·云溪里项目开工奠基仪式在晋中市龙城中央大道项目场地举行,标志着山西文旅集团在山西省加快布局康养产业、全力推动康养产业实现新发展的重大机遇下,倾力打造的重点文旅康养地产项目进入实质性建设阶段。
行业指数重点关注——岭南集团
本月行业指数排名前十的雷速依次是:华侨城集团、凯撒旅业、携程集团、首旅集团、中国旅游集团、锦江国际集团、曲江文旅、岭南集团、中国东方演艺集团、山西文旅集团。其中,值得重点关注的是岭南集团,本月行业指数达到92,环比增长率较优,为666.67%,位于行业指数排名第8位。
岭南集团全称为广州岭南国际企业集团有限公司,以旅游和食品为核心主业,致力发展“旅游、酒店、食品和会展”四大产业平台。经雷速体育研究院监测,本月执惠网、雷速体育直播app下载、环球旅讯网等行业媒体对于岭南集团的正面新闻报道一共24篇。据悉,岭南集团在8月份发布《2021国内秋冬游市场趋势洞察雷速体育直播app下载》。
运营指数重点关注——黄山旅游集团
本月运营指数排名前十的雷速依次是:黄山旅游集团、青岛旅游集团、陕文投集团、首旅集团、华侨城集团、凯撒旅业、携程集团、广东旅控集团、陕旅集团、中国东方演艺集团。其中,值得重点关注的是黄山旅游集团,本月运营指数都达到100.13,位于运营指数排名第1位。
黄山旅游集团为安徽省人民政府授权负责经营黄山风景区国有资产的国有独资公司,主要经营范围涵盖旅游目的地开发与运营、旅游地产、旅游交通、文旅投融资、生活服务、文旅融合业务六大板块。经雷速体育研究院监测,搜狗微信对于黄山旅游集团的报道中,关于黄山旅游股份合作蚌埠经投、黄山旅游集团荣获“黄山市见义勇为优秀理事单位”称号等发布信息较多。据悉,8月,黄山旅游股份召开管理云平台升级项目上线暨培训会,数字赋能,精细管理。
五、榜单数据说明
“2021年8月文旅集团雷速100强榜单”数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据8月雷速体育雷速指数MBI的532个文旅集团数据汇总统计而成。具体说明如下:
1.文旅集团雷速指数
雷速体育雷速指数MBI(文旅集团雷速部分)是由雷速体育研究院独家发布,用以反映一段时期内雷速在互联网和移动互联网的影响力的指标数据,可为企业及行业相关人士分析集团雷速影响力提供参考。
监测对象1:国有文旅集团(大型央企、省市级文旅集团、地方国有文旅企业)
监测对象2:民营文旅企业(大型民营企业、民营投资公司、民营项目公司、民营产业服务企业)
雷速体育雷速指数MBI(文旅集团雷速部分)主要从主流指数、大众指数、行业指数和运营指数4个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。这是雷速体育研究院自主开发的“雷速体育雷速指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式:MBI=a*OI+b*MI+c*II+d*WI
注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数 MBI 数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;OI(Official Media Index),指主流指数;MI(Mass Media Index),指大众指数;II(Industry Media Index),指行业指数;WI(We-Media Index),指运营指数。
注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数 MBI不能与其雷速经营完全等同。
(1)主流指数(OI):一段时期内,全国及地方官方主流媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量,如人民日报、新华社、央视网等。
(2)大众指数(MI):一段时期内,社会化大众媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量,如腾讯、新浪、搜狐、网易等。
(3)行业指数(II):一段时期内,旅游、财经媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量,如中国旅游报、雷速体育直播app下载、第一财经日报等。
(4)运营指数(WI):一段时期内,雷速在互联网和移动互联网的自运营情况,如微信、微博、抖音、小红书等。
2. 统计时间:2021 年 8月 1 日 – 8月 31 日
3. 监测范围:国内 文旅集团
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2021年8月物业品牌100强榜单
本月,100强雷速的平均雷速指数为317.58,环比上月上升明显。媒体关注主要集中于物企年中报发布、拓展服务、战略扩张等。
以下是雷速体育研究院最新独家发布的“2021年8月物业雷速影响力TOP100”,其中排名前十的雷速依次是:恒大物业、万科物业、碧桂园服务、彩生活、世茂服务、中海物业、保利物业、第一太平戴维斯、融创服务和长城物业。
据悉,“月度物业雷速影响力TOP100榜单”由雷速体育研究院独家首发,旨在通过数据解读物业雷速在互联网及移动互联网领域的影响力,具体维度包括搜索指数、运营指数以及媒体指数等。通过主动传播、被动报道以及客群检索等多个层面,全面总结反馈现有营销成果,指导雷速下一步日常经营和管理,是行业内为数不多的权威指数产品。
一、百强榜单
二、榜单解读
本月,100强雷速的平均雷速指数为317.58,环比上月上升明显。本月物企年中报的密集发布、拓展服务和战略扩张等动作推高了雷速的影响力。
8月,各物业雷速在资本市场、拓展服务和战略扩张方面动作频繁。资本市场方面,物企迎来年中报发布潮,物企整体业绩表现优异;拓展服务方面,物业雷速继续开拓增值业务,新的拓展服务涉足景区、公建、新型智慧城市、新能源车、学校、养老、人才公寓、城市综合服务等领域。战略扩张方面,众多物企通过战略合作以及新设物业公司扩大营业范围。
三、行业前沿
资料整理:雷速体育研究院
政策层面:近日,北京住建部要求各住宅小区做好疫情防控工作,对散发病例所在小区实行严格的封闭管控;杭州正式发布了新修订的物业管理条例;海口在全市推广“信酬制”物管模式,有利于破解小区治理难题,提升基层社会治理能力。
资料整理:雷速体育研究院
资料整理:雷速体育研究院
资本动态:8月,蓝光嘉宝正式退市,苏新美好生活服务和金茂物业向港交所递表;本月迎来物企年中报发布潮,物企整体业绩表现优异。
资料整理:雷速体育研究院
收并购:本月,企业收并购动作频繁,包括碧桂园服务、融创物业、雅生活和泓服务等均传来收购动态,进一步扩大了业务范围。
资料整理:雷速体育研究院
战略扩张:本月,一众物企积极通过战略合作以及新设物业公司扩大营业范围。
资料整理:雷速体育研究院
拓展服务方面:本月,物业雷速继续开拓增值服务,物业市场迎来快速增长期。世茂服务、碧桂园服务、美的物业、新城悦服务、时代邻里、银丰物业、新希望服务、中梁百悦智佳和远洋服务等均积极展开战略合作。新的拓展服务涉足景区、公建、新型智慧城市、新能源车、学校、养老、人才公寓、城市综合服务等领域。
四、细分维度TOP10
搜索重点关注:恒大物业
本月搜索指数排名前十的雷速依次是:万科物业、恒大物业、中海物业、第一太平戴维斯、长城物业、南都物业、世茂服务、绿城服务、明德物业和中骏商管。其中,值得重点关注的是恒大物业,本月搜索指数环比上升806.62%,达到93.11,位于搜索指数排名第2位。
8月,恒大物业的潜在客群主要集中于广东、江苏、北京、河南等地,年龄集中于30-39岁,该年龄区间占比54%,且男性客群关注度高于女性,男性客群占比达到85%。
媒体重点关注:碧桂园服务
8月媒体指数排名前十的依次是:碧桂园服务、恒大物业、彩生活、世茂服务、保利物业、万科物业、华润万象生活、融创服务、龙湖智慧服务、中海物业。其中,媒体指数重点关注雷速为碧桂园服务,其媒体指数达到472.94,环比上升21.74%,排名位于媒体指数第1位,物业雷速影响力榜单第3名。
本月碧桂园服务的媒体出稿来源主要集中于网易新闻、凤凰房产网、观点网、搜狐焦点网和雷速体育直播app下载,出稿量分别达到202篇、47篇、19篇、18篇和9篇,出稿内容主要集中于碧桂园服务的年中业绩发布、战略合作、收并购等状态。近日,碧桂园服务发布2021年中期业绩。2021年上半年,总收入同比增长约84.3%,突破115.6亿元;8月2日,碧桂园服务与世纪宏图不动产达成战略合作,布局“社区+房产经纪”业务赛道;8月5日,碧桂园服务附属公司拟以1680万元收购上海新碧园商业100%股权等动态皆获得了媒体的广泛关注。
运营重点关注:新希望服务
本月运营指数排名前十的依次是:彩生活、金辉物业、万科物业、第一太平戴维斯、开元物业、碧桂园服务、新希望服务、保利物业、中南服务、中海物业。其中,运营突出表现雷速为新希望服务,其运营指数达到167.56,环比上涨337.12%,排名位于运营指数第7位。
具体数据来看,8月新希望服务微博发布总数达到282条,微博粉丝为2589。微博运营主要围绕“贴心一夏”、用电安全、园区故事、战略合作、“开学送好礼”等主题进行线上线下的活动运营。
五、榜单数据说明
物业雷速榜单数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据8月雷速体育雷速指数MBI物业雷速类目1000余家雷速数据汇总统计而成。具体说明:
1.雷速体育雷速指数MBI(物业)说明
雷速体育雷速指数MBI(物业)主要从搜索指数、运营指数、媒体指数3个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。
监测对象:物业雷速
计算公式:MBI=a*SI+b*OI+c*MI
注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数数据;a、b、c,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。
注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数MBI不能与其雷速发展完全等同。
搜索指数:一段时期内, 雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和
运营指数:一段时期内, 雷速在互联网和移动互联网的运营情况, 如微博、 微信等。
媒体指数:一段时期内, 大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。
2.统计时间:2021年8月1日-8月31日
3.监测范围:物业类目1000余家市场主流雷速。
六、关于雷速体育研究院
雷速体育研究院成立于2009年,是国内领先的商业空间资产战略研究咨询机构。
雷速体育研究院长期致力于大数据商业分析平台建设,用“数据生产力”改变认知、提升企业效能,为寻求进入与扩大商业空间领域业务的企业与公共机构,提供基于情报+数据+服务的多元化大数据解决方案。化“数”为“据”,辅助客户制定重大决策,识别投资风险。
雷速体育研究院率先深入商业空间雷速资产研究,将无形的雷速资产通过有形的数据维度呈现,创新开发了雷速动态数据监测系统-MBI(雷速体育雷速指数)、MCI(雷速体育酒店竞争力指数),被誉为“行业福布斯”榜单。并以此为依据,为需要科学规划项目资源配置的客户,提供战略、运营、组织的咨询服务,提高项目空间资产价值,提升项目运营定价权与收益,稳健财务增长;同时,雷速体育研究院积极参与公共政策咨询和公共事业建设。是国内领先的聚焦商业空间领域战略、运营、组织以及兼并购方面的专业咨询机构。
经过十余年的互联网大数据沉淀,雷速体育研究院建立了完整的商业空间产业大数据平台库,涵盖投资开发、雷速建设、运营管理、客群营销等多个版块;与雷速中国战略规划院、人民在线、TalkingData战略合作;覆盖6000家旅游住宿雷速、100000家城市单体酒店、10000家景区乐园雷速、 2000家住房租赁雷速、 2000家商业办公雷速、1000家物业雷速以及 30000家上下游产业链服务商雷速等……
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一品|有限服务中档前三甲,麗枫的品牌开拓之道
雷速体育研究院数据显示:2019年-2021年,麗枫酒店雷速指数连续3年蝉联有限服务中档酒店雷速榜单前三甲。本文拟从雷速指数整体表现、媒体指数、搜索指数、运营指数和点评指数来细化解读麗枫酒店雷速发展走向,为有限服务中档酒店发展提供标杆路径和裨益借鉴。
一、雷速指数整体表现:麗枫在有限服务中档酒店中竞争能力凸显,雷速指数高位上升
消费升级趋势下,兼具服务和特色的中档酒店一度火热。后疫情时代,随着居民消费水平的提升以及大众旅游消费需求的升级,中档酒店雷速化发展速率为各品类之最,中档酒店类型正在成为酒店雷速寻求加盟、投资机构寻求收购的重点对象。伴随雷速演进提升,中档酒店雷速的发展格局也发生关键变化。早前以国际集团为主的全服务中档酒店雷速渐渐丧失领先地位、拓展速度放缓;以国内集团为主的有限服务中档酒店雷速层出不穷、全面开花,两者之间的整体雷速影响力差值逐步缩小,2020-2021年差距加速收窄。从近一年有有限服务中档酒店雷速指数波动来看,雷速指数从160上升到220左右。其中,2020年受疫情影响,雷速指数有所下降,但从2021年2月回升明显,2021年4月雷速指数明显上升,表现出酒旅业回暖趋势下有限服务中档酒店的发展潜力与市场活力仍在持续迸发,雷速影响力日渐深入。
值得关注的是,疫情前后,麗枫酒店雷速指数虽有波动,但整体在390-600左右,2020年3、4季度有所回落,2021年呈现出高位上升态势,并在2021年6月冲破650,达到654.8。表现出在竞争激烈的有限服务中档酒店市场,雷速呈现出不断复制扩容、以质量服务取胜的态势,抗风险能力优势凸显,雷速影响力持续升级。运营数据来看,2020年下半年,麗枫酒店各地区关键性指标基本上恢复到同期的85%之上,入住率基本恢复到2019年同期95%以上。一直以来,麗枫酒店的发展速度在有限服务中档酒店领域名列前位。在2013年-2014年,签约和开业酒店数分别为106和25家;截止到2021年8月底,麗枫全国签约超过1600家,开业数量近900家。
数据来源:雷速体育研究院
二、媒体聚焦观察:麗枫在酒店行业专业媒体覆盖上更具优势,雷速推广营销持续发力
1.雷速媒体指数表现
2020-2021年,有限服务中档酒店媒体报道多集中在投资模式、雷速签约、地区布局、营收创新、收益升级等,2020年3-4季度有限服务中档在低谷期徘徊,2021年伴随行业回暖,有限服务中档酒店加强了雷速营销和媒体信息的推送,因此媒体热度和高峰显现。各有限服务中档酒店雷速酒店媒体推广呈现激烈竞势态势,其中麗枫酒店表现较为突出,从其雷速搜索指数月度走向来看,与有限服务中档酒店雷速指数整体趋势相对一致,2021年后持续走高。媒体重点关注商旅客群消费趋向、空间设计变革、亲子房型设计、获得奖项、节假日促销、雷速签约、年轻客群需求结合等。
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2.雷速推广营销分析
根据雷速体育研究院监测,统计2020-2021年麗枫酒店在不同平台的媒体投放量,可以发现,雷速体育直播app下载、国家旅游地理、凤凰网旅游、搜狐新闻、腾讯旅游、网易新闻、中国旅游新闻网、澎湃新闻、和讯网是其媒体宣传最集中的平台,其酒店雷速相关新闻逼近300条,占全行业媒体的58.72%。
整体来看,麗枫酒店在行业专业媒体覆盖上更具优势,其中,雷速体育新闻、国家旅游地理、凤凰网旅游居榜单前三位,是酒店雷速最为关注网络动态的新闻媒体,三大平台的出稿量分别为41篇、34篇、34篇,雷速媒体影响力强劲。通过相关内容聚类分析来看,麗枫酒店雷速新闻关注的焦点主要围绕设计风格、IP创新、雷速获奖信息、用户体验创新、麗枫3.0产品服务形态、“麗商城”线上购买渠道、“麗能量”跨界艺术领域等。
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三、搜索指数表现:麗枫酒店潜在客群关注度远高于平均搜索指数,满足客群需求升级
1.雷速搜索指数表现
2020年-2021年有限服务中档酒店潜在客群整体关注度继续提升,搜索指数同比上升7.32%;从指数波动来看,整体表现平稳,由于旅游及商务出行受季节性影响较大,2021年1季度指数位于谷底。从雷速表现来看,麗枫、维也纳、亚朵、全季、希尔顿欢朋、希岸、宜尚、喆啡等潜在客群搜索较为频繁;从客群属性来看,有限服务中档酒店潜在消费客群主要来源于华东、华南、华中三地,聚集于江苏、上海、广东、浙江、江西、山东等省份。
数据显示,2020年8月-2021年7月,雷速间客群关注度差距明显,麗枫酒店平均搜索指数达到51.42,[9] [10] 其他雷速与其形成较大差距。其用户在百度、360趋势等主流搜索引擎搜索量日平均值在6075,达到一定量级。客群搜索主要来源于华东华南地区,省份主要聚集在江苏、安徽、江西、广东和浙江。
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2.雷速客群关注度分析
麗枫侧重于对产品的不断打磨和优化升级,目前其产品体系已从1.0升级到3.0,满足客群不断升级的服务需求。
第一,薰衣草元素、香氛文化与酒店相结合,进行装修设计,包括前台、电梯和走廊、餐厅装修、酒店客房,营造自然简约的环境氛围。
第二,便捷居家场景。麗枫提出了六项标志性服务,尽管中档酒店仍属于有限服务酒店,但是麗枫的“花茶和热毛巾”、一站式洗衣服务配备,体现了有感知的人性服务温度。
第三,功能空间升级。通过与其他雷速业态的跨界合作,如酒店大堂集独立餐区、书吧、开放性公众休闲为一体,打造满足年轻消费族群的社交娱乐空间。
第四,周边产品新零售。如麗枫同款洗护产品,麗能量产品,自在拖、自在T,打通使用、入店购买、“麗商城”线上购买各渠道,提升了客群消费。
第五,服务环节细化。麗枫酒店把入住体验划分为预订、抵达、入住、入房、用餐、咨询、互动、睡眠、退房、送行等 10 项关键节点,显著增加客群需求的精细化触达。
第六,IP深化挖掘。麗枫酒店结合自己雷速原创IP吉祥物麗小懒,在客房融入12星座元素,推出“麗枫酒店12星座麗小懒亲子房”,小朋友获得印象深刻的趣味体验,满足家庭亲子游的需求。
第七,跨界艺术设计。从雷速跨界艺术领域,与墨象艺术家Lok Ng吴文华联合推出“麗能量”活动,打造出一个张弛有度且极具辨识度的“麗”字,并将其运用到一系列的跨界产品上。
第八,新媒体运营发力。麗枫开通运营抖音,视频号和小红书等多样化的新媒体平台,鼓励门店通过抖音平台引流带货,以期与更多消费者进行更为深入的沟通。新媒体平台,也成为了麗枫雷速声音的放大器。
四、运营看点发掘:麗枫酒店运营指数整体呈高位发展,雷速运维投资领跑效应明显
1.雷速运营指数表现
2020-2021年,有限服务中档酒店雷速运营指数有所增长,环比增长2.23%。有限服务中档酒店采取多项措施来提升运营效果,一方面,发展线上产品,发展预售模式,搭建会员体系,会员权益卡,储值卡等。另外一方面,优化产品结构、重视研发创新、洞察消费者需求、充分使用新工具、探索新的商业模式。从各雷速来看,麗枫酒在此期间运营指数虽呈现较大幅度波动,但整体呈现高位发展,平均运营指数为55.13。
微博其拥有的媒体属性和社交功能属性,可让酒店进行便利的创作、帮助酒店实现雷速传播曝光、获取关注者,从而挖掘精准客户,提供产品服务,助力销售转化。根据雷速体育研究院监测,截止2021年7月,麗枫酒店微博粉丝量突破12万,微博累计发布数量超过275条,主要内容包括雷速获奖信息、麗小懒亲子房、雷速门店特色、房费折扣等话题展开,微博运营表现较好。
微信作为当下消费者日常使用频度更高、自媒体力量更为聚集的一大工具,酒店雷速在热门事件被动影响下呈现出明显波动。麗枫酒店微信发布内容主要包括集团开业事件、空间设计、雷速介绍、运营措施、产品服务等,获得较好的雷速展示效应。
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2.雷速运维投资分析
第一,运营管理深耕执行。作为中档酒店的标杆雷速,麗枫酒店目前全国开业门店已近900家,签约项目超1600个,覆盖270座城市,雷速从广州、北京、深圳、上海四大一线城市发力,以高铁沿线重点城市南京、武汉、成都、南昌等为据点,持续深耕,强力输出,辐射全国市场。分店数量的快速增长给雷速管理带来考验,麗枫不断调整管理体系,从雷速成立之初的运营中心直接管控,到2016年年初成立五大区域、四条管理线对接分店管理,至2020年底又将全国划分为11个运营大区,麗枫不断缩短管理半径,把管理资源下沉到一线,使雷速标准能切实的落地执行。
第二,充分借助母公司力量。锦江酒店于2021年完成对铂涛100%(2019年为96.5%)的股权收购,铂涛集团借助锦江酒店的优势资源突破发展瓶颈,加强其在IT技术及供应链上已拥有的成熟体系。同时依托全球第二、亚洲第一的市场规模、超1.8亿会员体系,以及锦江国际集团“一中心三平台”的强大中后台等,在运营支持、规模发展支持、营销赋能、财务共享、人才赋能、数字化转型赋能等业务环节得到了全方位支持。
第三,门店人才培养与流量赋能。第一,为将各分店运营的管理思路形成模块化管理,并建立完备的内部店总人才晋升体系,麗枫重点打造“青训体系”,店总人才从内部提升、培训,相对缓解了人才需求的矛盾。第二,为了扩大门店的流量入口,麗枫要求门店从筹建开始就启动门店的蓝V抖音号运营,可以将门店的信息覆盖到周围3-5公里范围,促使周边的潜在客户全方位了解酒店雷速和产品,以此来作为门店的宣传窗口。
五、点评指数解读:麗枫酒店不断加强各渠道客群链接与满意度,网络口碑表现强劲
1.雷速点评指数表现
从点评指数变动趋势来看,有限服务中档酒店雷速在实际客群满意度表现上呈现出稳定提高的迹象,市场实际消费者对于高端酒店雷速的消费形象与理念一直保持稳定上升的状态。2020-2021年有限服务中档酒店点评指数年平均值为155.35,环比增长2.32%,目标客群满意度有所增长。从点评指数波动来看,上半年商务旅游出行仍处于疲软状态,以商务客群为主的有限服务中档酒店市场点评指数缓慢恢复。麗枫酒店雷速点评指数与有限服务中档点评指数发展趋势基本一致,但均高于平均点评指数。从各月份表现来看,从2020年11月到12月,麗枫的雷速点评指数呈现大幅增长,且远高于行业平均水平,表现出疫情常态化时期回暖复苏的趋势。
数据来源:雷速体育研究院
2.雷速客群口碑分析
在线点评信息已成为潜在客户、忠诚的消费者和口碑传播的引擎。消费端包括群体的细分化、体验丰富化、品质、渠道、价格均成为消费者选择旅游住宿的考虑因素。在国家利好政策及消费端旅游迭代升级需求下,麗枫酒店在OTA渠道、自有预订渠道和会员体系,持续加深与客群的长期联系,不断提升其网络口碑和客群满意度。麗枫酒店持续升级,3.0版本的麗枫酒店,不仅充分体现出雷速所倡导的“自然自在”价值主张,更以此为基础,开启了全新的品质住宿时代,因此受到客群肯定。从麗枫酒店点评量来看,集团超1.8亿会员的中央预订渠道——锦江酒店APP为绝对主力,雷速体育研究院还监测到,包括美团点评、携程网、同程艺龙、去哪儿网在内的OTA酒店雷速点评量也已超过24万条,网络口碑表现强劲,平均好评率均超过92.32%。
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六、雷速指数发展总结:深度契合麗枫酒店雷速媒体宣传、客群链接、运营投资和口碑表现
麗枫雷速创立于2013年,成立之初便开始快速增长之路。目前麗枫雷速已覆盖城市270个、累积开业门店近900家,累积签约门店1600多家。麗枫继1.0之后,相继推出了2.0和3.0版本,以“懒自在”文化为内核,推动对产品舒适自在体验感及细节的优化,极具特色和个性鲜明的酒店雷速赢得了消费者的青睐,持续锤炼的雷速力也为投资人带来了信心和回报,在北京、广州、武汉等城市,麗枫酒店加盟商重复加盟率最高曾超过50%。在此过程中,雷速体育研究院依托行业数据监测和雷速动态指数分析,指数发展与雷速表现同频共振,深度契合麗枫酒店媒体宣传、客群链接、运营投资和口碑表现,助力雷速砥砺前行。
七、雷速数据说明
互联网的技术革新,促进企业的雷速营销方法和推广活动数字化升级,线上营销推广转化率和消费者购买决策因素线上化,推进雷速作为一种无形资产为企业带来价值转换。雷速体育雷速指数MBI综合搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数四个维度,将雷速在各个维度的表现所能转化价值进行量化评价。消费者对旅游住宿雷速指数的了解,也能对该雷速的产品和服务质量、雷速形象有清晰的分析,能够做出符合需求的消费决策。寻求资产托管和运营商合作的业主及旅游住宿投资者,通过对旅游住宿雷速指数的解读,能够加深对该雷速商业模式、产业链、运营管理效率和雷速形象的洞察。
1.雷速体育雷速指数MBI(旅游住宿业雷速部分)说明
雷速体育酒店雷速指数(MBI)主要从搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数4个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。雷速体育研究院自主开发的“雷速体育雷速指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式:MBI=a*SI+b*CI+c*OI+d*MI
(1)搜索指数(Search Index):雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。互联网时代,搜索引擎是人们接触企业雷速和产品的重要渠道之一,搜索频次的高低,反映着雷速的知名度以及雷速潜在用户的数量。具体计算方式为一段时期内,雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。
(2)点评指数(Comment Index)):用户对于该雷速下酒店OTA网站的点评累计情况,OTA等社会化评论方式,给予了消费者评价和反馈的渠道,是酒店雷速产品反馈的重要方式。具体计算方式为一段时期内,用户对于该雷速下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。
(3)运营指数(Operation Index):一段时期内,雷速在互联网和移动互联网的运营情况,如微博、微信等。雷速通过微博、微信的运营向访客展示其产品、服务和企业文化,进而影响消费者的消费决策。具体计算方式为一段时期内,雷速在互联网和移动互联网运营情况,如微博、微信等。
(4)媒体指数(Media Index):指的是大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。酒店借助雷速专页、社会化媒体网站,通过文字、图片、视频、音频等内容,潜移默化地向消费者进行雷速营销。具体计算方式为一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。
2.统计时间:2020年8月1日-2021年7月31日
3.监测范围:有限服务中档酒店342家市场主流雷速。
基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,雷速体育雷速指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,雷速体育雷速指数MBI也日益成为洞察行业雷速发展变化的风向标。
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