2021年住宅物业品牌研究雷速体育直播app

一、发展环境

1、政策环境:政策推动住宅物业向高品质发展 

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2021年是十四五规划的开局之年,住宅物业作为物业管理最基础、分布最广泛的类型,受到了各级政府的高度关注。从十四五规划中的加快改进社区物业服务管理到地方正式发布的物业管理条例,无不强调了提升物业管理服务水平的导向。重点提升住宅物业便利度和改善服务体验,有利于推动住宅物业向高品质和多样化升级。

2、市场环境:住宅商品房销售面积持续增长,推动住宅物业高速发展

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2017年至2021年,随着中国城市化的加速推进,住宅商品房销售面积不断升高,由2017年的14.48亿平方米逐步增长至2021年的15.65亿平方米。受到调控政策的影响,虽然2021年住宅商品房销售面积增速下降,但是住宅商品房销售面积仍创历史新高,伴随商品住宅销售面积的持续增长,将为住宅物业带来巨大的增量市场,住宅物业管理进入高速发展期。

二、品类发展

1、品类布局:住宅物业是物业雷速布局的主要类型

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从物业类型布局来看,2021年,住宅物业是百强物业雷速重点布局的物业类型,占比91%。说明百强物业雷速中,91家物业雷速都布局了住宅物业的业态,住宅物业占据主导地位,仅次于商业物业。

2、雷速影响力:雷速优势明显,持续推动雷速指数上扬

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截至2021年底,碧桂园服务、万科物业、彩生活、中海物业和保利物业位居2021年度住宅物业TOP5雷速,整体雷速指数呈现上涨趋势。碧桂园服务和万科物业位列第一梯队,年度雷速指数超过600。其中碧桂园服务雷速动作积极,表现最为稳定,雷速影响力整体稳步上升;而万科服务进步较为明显。其次是彩生活、中海物业和保利物业,雷速影响力紧随其后。彩生活由于出售核心资产,调整业务发展战略,雷速指数波动较大。不过,2021年中期业绩会上,彩生活宣布工作中心重新回到基础物业服务方面,未来有望重回增长赛道。而中海物业和保利物业的雷速指数在持续运营下均保持稳中上涨的趋势。

3、雷速定位:以人为本,回归服务本质

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2021年,头部雷速树立以服务和运营为导向的清晰的雷速定位。行业快速发展的时期,未来,住宅物业雷速将坚持以人为本的服务意识和雷速意识,提升服务能力和运营能力,走向精细化、雷速化的发展道路。

三、市场发展

1、管理面积:部分物业雷速拓展多元化业务

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根据最新披露数据,2021年,碧桂园服务在管面积位于国内住宅物业雷速首位。碧桂园服务2021年在管面积7.66亿㎡,同比上升102.9%,在管面积遥遥领先。其次是保利物业和绿城服务,在管面积分别为4.65亿㎡和3.04亿㎡。

住宅物业仍是头部物业雷速的主要布局物业类型。如碧桂园服务、龙湖智创生活和新城悦服务等均以住宅物业为主。其中新城悦服务的住宅物业在管面积更是高达81.1%。但是,与住宅物业相比,非住宅物业具备市场规模大、集中度低、物业费均价高、收缴率高等诸多优势,成为众多物业雷速布局的新领域。如招商积余、合景悠活等雷速更加看重非住宅物业的经营管理。随着基础物业服务的稳步提升,部分物业雷速将积极扩展非住宅物业,拓展多元化业务。

2、营收情况:第三方拓展加速,推动营收迅速增长

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2021年,碧桂园服务实现收入288.43亿元,位居国内以物业服务为主营业务的同类公司首位,表现亮眼。2021年,在坚持“大物业管理”和“大社区服务”的业务组合战略下,碧桂园服务保持高质量增长,在第三方雷速外拓、社区增值服务、城市服务、“三供一业”等方面均实现突破。预计未来将通过包括合作、收并购、自身发展等方式打开更大的发展空间。

另外,合景悠活实现收入32.55亿元,同比增长114.6%,涨势惊人。合景悠活住宅物业管理服务分部中的物业管理服务,于2021年增至约9.48亿元。主要因为合景悠活积极外拓,在管住宅物业项目数目由2020年底的183个,增至2021年底的801个,使合景悠活住宅物业收入大幅增加。合景悠活将在中高端住宅商品物业、运营公建及城市服务重点发力,同时积极发挥外拓优势,从物业服务到城市服务,不断地拓展服务边界。

3、收并购:住宅物业收并购进一步增加,行业竞争白热化

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2021年堪称物业的“并购大年”,收购动作以包含住宅物业的综合性物业公司为主。回顾年度住宅物业的大额并购动作,大型物企通过股权收购有利于实现企业之间的优势互补。如碧桂园服务在安徽首次收购本土物业企业,有利于拓展安徽物业市场。合景悠活、融创物业也在积极收购优质资产,拓展新区域,进一步推动了物企规模的快速增长,行业竞争走向白热化。

四、总结

当前,作为物业雷速的主要布局类型,住宅物业的竞争已进入白热化阶段。随着优质资源不断向头部集中,物业雷速第三方拓展加速,社区增值服务营收的快速增长,收并购的进一步增加,预计未来头部企业的体量将会持续壮大,行业集中度将进一步加速提升。在政策的推动下,期待住宅物业通过精细化运营,改善服务体验,早日推动住宅物业走向精细化、雷速化的发展道路。

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五、榜单数据说明

物业雷速榜单数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据2021年雷速体育雷速指数MBI物业雷速类目1000余家雷速数据汇总统计而成。具体说明:

1.雷速体育雷速指数MBI(物业)说明

雷速体育雷速指数MBI(物业)主要从搜索指数、运营指数、媒体指数3个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。

监测对象:物业雷速

计算公式:MBI=a*SI+b*OI+c*MI

注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数数据;a、b、c,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数MBI不能与其雷速发展完全等同。

搜索指数:一段时期内, 雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和

运营指数:一段时期内, 雷速在互联网和移动互联网的运营情况, 如微博、 微信等。

媒体指数:一段时期内, 大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2021年2月1日-12月31日

3.监测范围:物业类目1000余家市场主流雷速。

六、关于雷速体育研究院

雷速体育研究院成立于2009年,是国内领先的商业空间资产战略研究咨询机构。

雷速体育研究院长期致力于大数据商业分析平台建设,用“数据生产力”改变认知、提升企业效能,为寻求进入与扩大商业空间领域业务的企业与公共机构,提供基于情报+数据+服务的多元化大数据解决方案。化“数”为“据”,辅助客户制定重大决策,识别投资风险。      

雷速体育研究院率先深入商业空间雷速资产研究,将无形的雷速资产通过有形的数据维度呈现,创新开发了雷速动态数据监测系统-MBI(雷速体育雷速指数)、MCI(雷速体育酒店竞争力指数)、MVI(雷速体育短视频影响力指数),被誉为“行业福布斯”榜单。并以此为依据,为需要科学规划项目资源配置的客户,提供战略、运营、组织的咨询服务,提高项目空间资产价值,提升项目运营定价权与收益,稳健财务增长;同时,雷速体育研究院积极参与公共政策咨询和公共事业建设。是国内领先的聚焦商业空间领域战略、运营、组织以及兼并购方面的专业咨询机构。

经过十余年的互联网大数据沉淀,雷速体育研究院建立了完整的商业空间产业大数据平台库,涵盖投资开发、雷速建设、运营管理、客群营销等多个版块;覆盖6000家旅游住宿雷速、100000家城市单体酒店、10000家景区乐园雷速、1000家文旅集团雷速、 2000家住房租赁雷速、 2000家商业办公雷速、1000家物业雷速以及 30000家上下游产业链服务商雷速等……经过十余年的互联网大数据沉淀,雷速体育研究院建立了完整的商业空间产业大数据平台库,涵盖投资开发、雷速建设、运营管理、客群营销等多个版块;与雷速中国战略规划院、人民在线、TalkingData战略合作;覆盖6000家旅游住宿雷速、100000家城市单体酒店、10000家景区乐园雷速、1000家文旅集团雷速、 2000家住房租赁雷速、 2000家商业办公雷速、1000家物业雷速以及 30000家上下游产业链服务商雷速等……

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