2021年5月中高端酒店竞争力指数100强榜单

以下是雷速体育研究院独家发布的“2021年5月中高端酒店竞争力指数百强榜单”,雷速体育酒店竞争力指数(MCI)通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

一、百强榜单

榜单显示长沙美宿悦致酒店、苏州吴中希尔顿欢朋酒店、水云岚酒店(武汉江汉路步行街店)、宿适轻奢酒店(汉中路地铁站店)、上里阳光度假公寓(武侯祠锦里店)、济南泉城大酒店、云和夜泊酒店(上海浦东国际机场店)、梵铂酒店(广州白云机场体验店)、昆明凡叶酒店、长沙潇影华美达酒店位列榜单前十。

2021年5月中高端酒店竞争力指数100强榜单 

二、榜单分析

华东地区中高端酒店占比最多,上海中高端酒店上榜数依旧最多

从地理分布来看,华东地区、华南地区、华中地区、西北地区、西南地区、华北地区、东北地区入榜酒店占比分别为38%19%15%11%7%7%3%,华东地区占比最高。

聚焦城市来看,5月上榜百强酒店主要分布在上海、广州、西安、长沙、北京、苏州等城市。其中,上海上榜酒店数量依旧最多,达到13家,新增4家酒店上榜,环比上升44%。上榜酒店如下:宿适轻奢酒店(汉中路地铁站店)、云和夜泊酒店(上海浦东国际机场店)、上海海昌海洋公园度假酒店、维也纳国际酒店(上海国际旅游度假区浦东机场店)、上海万信R酒店、上海国际贵都大饭店、云和夜泊酒店(上海虹桥枢纽国展中心店)、云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)、麦新格精品酒店(上海浦东机场店)、麦新格精品酒店(上海东方明珠店)、麦新格国际酒店(上海国际旅游度假区店)、豪枫雅致酒店(上海国际旅游度假区唐镇地铁站店)、和颐至尊酒店(上海南京路步行街店) 其中维也纳国际酒店(上海国际旅游度假区浦东机场店)、云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)、麦新格国际酒店(上海国际旅游度假区店)、和颐至尊酒店(上海南京路步行街店)为新增上榜酒店。表现最为突出的是宿适轻奢酒店(汉中路地铁站店)5月好评率均值97.5%,酒店竞争力指数达到97.56,位于榜单第四名。

据悉,宿适轻奢酒店(汉中路地铁站店) 2019年开业,拥有房间数166,地处火车站地区,上海人才大厦、青少年活动中心旁,毗邻静安寺、南京西路商圈,交通方便;除此之外,酒店客房设计新颖,现代感十足,床品舒适,用心的服务,深受客群好评。

2021年5月中高端酒店竞争力指数100强榜单

5月上榜酒店总指数环比下降2.95%,累计点评得分上升1.54%

比较上月来看,本月中高端酒店整体竞争力指数下降2.95%;聚焦具体维度来看,5月好评率得分环比上升2.26%,累计点评数得分环比上升1.54%,但新增点评得分均有所下降,新增点评得分下降24.51%,由此看来,本月高端酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的客群点评意愿不高,导致新增点评得分下降严重;未来,高端酒店在维护客户口碑的同时注重细节性服务建设,以此加强客群整体点评意愿。

2021年5月中高端酒店竞争力指数100强榜单

4家酒店累计点评总数超过四万,新增点评数环比下降77.97%

从5月点评数量来看,百强榜单中,有4家中高端酒店点评数量超过40000条。聚焦具体酒店来看,珠海长隆企鹅酒店点评数量最多,点评达到57753条。截至5月底,酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的点评总数累计超过200万条,加权平均好评率为96%,其中,珠海长隆企鹅酒店点评数得分最高,达到40.04,综合酒店竞争力指数达到88.66 ,位列榜单第30名。

从客群整体的点评意愿来看,5月中高端酒店新增点评数量较4月有所下降,本月百强酒店共新增27103条点评,环比下降77.97%,只有两成的百强酒店新增点评数量破千,中高端酒店客群点评意愿大幅下降。

据悉,珠海长隆企鹅酒店于2015年开业,位于珠海横琴新区,地处粤港澳大湾区核心位置,伴随港珠澳大桥的正式通车,进入港珠澳三地“一小时生活圈”,便捷的交通为住客提供多元化的出行选择。酒店紧邻海洋王国主题公园,是以企鹅为主题的度假亲子酒店,包含各类主题客房多达2000间,具有特色的是酒店拥有难得一见的企鹅馆,客人可近距离接触憨厚可爱的企鹅。多间风格鲜明的特色主题餐厅,两大户外休闲美食广场,琳琅满目的大型休闲商业区,以及丰富完善的亲子设施,是享受温馨与欢乐的理想之选。

2021年5月中高端酒店竞争力指数100强榜单

10家酒店好评率98.5%及以上,超八成百强中高端酒店客群好评率在95%以上

从酒店在OTA平台的客群运营和口碑维护情况来看,中高端酒店客群推荐度高,入榜百强酒店客群好评率均保持在90%以上,超过八成酒店客群好评率在95%以上;从整体来看,5月百强中高端酒店客群好评率环比上升1.06%,总体中高端酒店客群好评率达到93.11%,但是总体中高端酒店客群好评率环比下降0.16%。

2021年5月中高端酒店竞争力指数100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

聚焦具体酒店来看,本月共有10家酒店客群好评率保持在98.5%及以上,其中云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)和呼和浩特邦迪酒店好评率超过99%,云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)好评率达到99.5%,排名为76,类属有限服务中档酒店。

据悉,云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)2018年开业,客房数为135间,位于浦东新区祝桥秋亭路,距上海迪士尼约18分钟车程, 距上海野生动物园约21分钟车程。酒店地理位置优越,并配备大巴、中巴、豪华轿车接送客户。酒店客房空间宽敞,设计简约优雅,线条明朗,所有客房均采用栖云系列优质床品、全套精油草本精华洗浴用品供客使用,网络方面配备百兆高速光纤,WIFI全覆盖,致力于为客提供舒适便捷的住宿体验环境,秉承以人为本的服务理念。

2021年5月中高端酒店竞争力指数100强榜单

三、 数据说明

20215月中高端酒店竞争力指数100强榜单”数据来源于雷速体育酒店竞争力指数(MCI),根据5雷速体育酒店竞争力指数(MCI)的9826家中高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.酒店竞争力指数MCI说明

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)是由雷速中国战略规划院指导,雷速体育研究院独家发布,通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

行业发展态势错综以及消费需求纷繁背景下,雷速体育酒店竞争力指数(MCI)将单体酒店纳入大数据监测体系,并通过AI语义分析及科学算法模型,客观、全面、动态地展示单体酒店的价值与排名。其基于雷速体育研究院自主开发的雷速体育酒店竞争力指数监测统”Meadin Hotel Competitiveness Index Monitoring SystemMHCIMS),提供的是一项免费数据分析服务。

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)以独立运营的单体酒店为基础单位,监测范围包括酒店集团雷速旗下单个酒店,也包含独立雷速酒店。

监测渠道包括携程、美团点评、同程艺龙、去哪儿网等主流点评网站。

计算公式:MCI=a*CI+b*SI

注:MCI,指某酒店的雷速体育酒店竞争力指数数据;ab指系统中的加权系数; CIComment Index)指点评数;SIScore Index)指点评分。

点评数(CI):一段时期内,用户对于酒店在各大主流OTA平台的点评新增和累计情况。

点评分(SI):一段时期内,酒店在各大主流OTA平台的客群运营和口碑维护情况。

监测范围:上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山、赣州、温州等全国52个省会城市、一二线城市及热门旅游城市以及其他城市共计10万家中高端酒店。

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