2021年3月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

以下是雷速体育研究院独家发布的“2021年3月中高端酒店竞争力指数百强榜单”, 雷速体育酒店竞争力指数(MCI)通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

一、百强榜单

榜单显示,水云岚酒店(武汉江汉路步行街店)、梵铂酒店(广州白云机场体验店)、雅夫酒店(西安钟鼓楼店)、云和夜泊酒店(上海浦东国际机场店)、长沙美宿悦致酒店、来住H•HOTEL(成都太古里九眼桥店)、宿适轻奢酒店(上海火车站店)、苏州吴中希尔顿欢朋酒店、成都蓝城悦榕美食文化酒店、广州三英温泉度假酒店位列榜单前十。

2021年3月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

二、榜单分析

头部酒店集中分布在华东华南华中,杭州新增3家酒店上榜

从地理分布来看,华东地区、华南地区、华中地区、西北地区、西南地区、华北地区、东北地区入榜酒店占比分别为38%、20%、15%、11%、9%、4%、3%,华东华南华中地区占比八成以上。

聚焦城市来看,3月上榜百强酒店主要分布在上海、西安、广州、成都、长沙、杭州、苏州等城市。其中,上海上榜酒店数量最多,达到12家;宿适轻奢酒店(上海火车站店)在OTA客群点评表现最为突出,新增点评分别达到1221条。酒店综合推荐度为98%。据悉, 宿适轻奢酒店(上海火车站店)开业于2019年,拥有客房166间。酒店位于地铁1号线汉中路站上盖,近地铁、车站,可直达迪士尼、城隍庙、杜莎夫人蜡像馆等著名景点,地理位置极佳;酒店在携程、美团点评、同程艺龙、去哪儿网等主流点评网站累积点评数量高达17401条,保持客群高点评意愿下,酒店好评率高达98%,酒店交通便利、有设计感、适合出差等特点客群推荐度较高。

另外值得关注的是,杭州3月表现较为突出,新增3家酒店上榜。该地区新增上榜酒店为浙江饭店、杭州华辰国际饭店、杭州马可波罗滨湖酒店,酒店综合推荐度分别为95%、94%、94%。

2021年3月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

客群点评意愿上升,8家酒店新增点评数量上千 

从新增点评数量来看,本月百强酒店共新增47112条点评,新增点评数量环比上升9.86%,中高端酒店客群点评意愿有所上升。

聚焦酒店具体表现来看,本月有8家中高端酒店新增点评数量超过千条,分别有香港富荟炮台山酒店、梵铂酒店(广州白云机场体验店)、雅夫酒店(西安钟鼓楼店)、宿适轻奢酒店(上海火车站店)、来住H·HOTEL(成都太古里九眼桥店)、格莱登S酒店(海口高铁东站店)、水云岚酒店(武汉江汉路步行街店)、广州北京路步行街店宜尚PLUS酒店。

其中,香港富荟炮台山酒店新增点评量最多,高达5998条,截止3月底,该酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的点评数量累计17581条,加权平均好评率为91%,酒店竞争力指数排名第46。据悉,香港富荟炮台山酒店拥有338间客房,7种房型,可满足不同客人的需求。酒店地处北角、炮台山和天后之间,位于香港北角麦连街,邻近有港岛线巴士、电车、小巴及过海巴士,能快捷地前往旅游景点,交通便利。

2021年3月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

百强酒店客群推荐度有所提高,31家酒店好评率98%及以上

从酒店在OTA平台的客群运营和口碑维护情况来看,头部中高端酒店十分受客群欢迎,百强酒店客群好评率均保持在90%以上,超过八成酒店好评率在95%以上;从均值来看,百强中高端酒店客群好评率高达96.59%,环比增长0.08%,从总样本均值来看,中高端酒店客群好评率为93.13%,好评率环比保持平稳。

2021年3月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

聚焦具体酒店来看,本月共有31家酒店客群好评率达到98%及以上,其中值得重点关注的是云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)、美宿欢致酒店(岳阳步行街店)、合肥经济开发区希尔顿欢朋酒店、呼和浩特邦迪酒店、来住丽呈酒店(重庆解放碑店)、麦新格精品酒店(上海东方明珠店)、麦新格精品酒店(上海浦东机场店)客群好评率高达99%。

其中,宿适轻奢酒店(上海火车站店)、格莱登S酒店(海口高铁东站店)新增点评数最多,分别达到1221条、1184条,综合好评率均为98%,前者酒店竞争力指数排名第7名,后者酒店竞争力指数排名第56名。据悉,格莱登S酒店(海口高铁东站店)开业于2020年,拥有客房85间;酒店地处商业区核心地带,交通便利。除此之外,格莱登S酒店(海口高铁东站店)是格莱登酒店雷速S等级艺术酒店,入住酒店可以体验到自助办理入住,刷脸开门,语音智控等各种黑科技的全智能化酒店,人性化服务的同时提供更佳的住宿体验及探索黑科技的乐趣。

2021年3月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

三、 数据说明

“2021年3月中高端酒店竞争力指数100强榜单”数据来源于雷速体育酒店竞争力指数(MCI),根据3月雷速体育酒店竞争力指数(MCI)的9767家中高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.酒店竞争力指数MCI说明

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)是由雷速中国战略规划院指导,雷速体育研究院独家发布,通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

行业发展态势错综以及消费需求纷繁背景下,雷速体育酒店竞争力指数(MCI)将单体酒店纳入大数据监测体系,并通过AI语义分析及科学算法模型,客观、全面、动态地展示单体酒店的价值与排名。其基于雷速体育研究院自主开发的“雷速体育酒店竞争力指数监测系统”Meadin Hotel Competitiveness Index Monitoring System(MHCIMS),提供的是一项免费数据分析服务。

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)以独立运营的单体酒店为基础单位,监测范围包括酒店集团雷速旗下单个酒店,也包含独立雷速酒店。

监测渠道包括携程、美团点评、同程艺龙、去哪儿网等主流点评网站。

计算公式:MCI=a*CI+b*SI

注:MCI,指某酒店的雷速体育酒店竞争力指数数据;a、b指系统中的加权系数; CI(Comment Index)指点评数;SI(Score Index)指点评分。

点评数(CI):一段时期内,用户对于酒店在各大主流OTA平台的点评新增和累计情况。

点评分(SI):一段时期内,酒店在各大主流OTA平台的客群运营和口碑维护情况。

监测范围:上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山、赣州、温州等全国52个省会城市、一二线城市及热门旅游城市以及其他城市共计10万家中高端酒店。

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