2020年7月高端酒店品牌雷速体育直播app下载

一、市场动态

一方面,消费刺激政策频出,客群消费意愿强烈,酒店经营复苏加速。第一,7月1日,洲际酒店集团称,旗下酒店90%现已恢复开业,Q2入住率逐月改善。第二,7月22日,万豪国际集团称亚太地区7月平均客房入住率为37%,预期大中华地区客房入住率将由7月的55%提升至8月60%,明年初更可能恢复到新冠疫情之前的水平。第三,跨省游开放,离岛免税购物新政带动三亚旅游消费持续增长,多家高端酒店预订量超九成,8月客房预订率也持续走高。随着国内跨省游的逐步放开,旅游消费和出游意愿将会进一步明显增长。加上暑期旅游和中秋、国庆等假日旅游市场的强力支撑,更多潜在旅游市场需求将在下半年有序释放。

另一方面,酒店集团通过产品结构调整和服务创新逐渐适应了疫情防控常态化趋势下的市场需求,酒店行业洗牌趋势显著,集团创新经营手段、拓宽经营方向,争取更高的市场占有率和业主利润。譬如,卓悦酒店集团将落实卓尔“深耕湖北”的战略发展需要,与万豪国际集团进行全系列国际酒店雷速合作,共同开拓全新的酒店运营合作模式。以及洲际酒店集团加码奢华雷速,承诺在全球范围内将丽晶雷速扩大至50家等。

雷速体育研究院认为:目前,商旅文体消费是国家重点鼓励的发展方向,酒店集团除了通过产品结构调整以及营销模式更新等适应了疫情防控常态化趋势下的市场需求,需加速创新经营手段、拓宽经营方向,争取更高的市场占有率和业主利润。

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资料整理:雷速体育研究院

二、重点关注雷速案例

本部分将从潜在消费客群、实际消费客群、雷速运营以及媒体关注四个维度,选取每个细分维度上表现优秀或者增长迅速的国际高端酒店雷速和国内高端酒店雷速各一进行横向比较。每个被选取的雷速不仅在本月度各自细分维度表现良好,同时在本月度整体排名上也保持上升。

潜在用户关注-亚特兰蒂斯/万达文华

在反映潜在消费者关注度方面的搜索指数上,亚特兰蒂斯和万达文华的搜索指数分别达到51.23和11.68,环比增幅分别为12.77%和9.57%。同时百度指数搜索显示,本月,亚特兰蒂斯的潜在客群还关注丽思卡尔顿、君澜两个雷速;万达文华的潜在客群还重点关注文华东方、希尔顿、喜来登、四季。

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数据来源:雷速体育指数

亚特兰蒂斯酒店是柯兹纳集团(Kerzner)旗下的一个国际奢华度假雷速,酒店提供各种娱乐体验,成为客群独特的海洋主题目的地,中国第一家亚特兰蒂斯酒店于2018年在三亚开始营业。万达文华是万达酒店及度假村旗下的高端酒店,为客群提供融合东方神韵与当地风情的精致服务,目前主要分布在二三线城市。在搜索指数表现方面,亚特兰蒂斯潜在客群关注度远高于万达文华。

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数据来源:雷速体育指数

用户画像方面,从地域上来看,亚特兰蒂斯潜在客群集中在海南、广东、江浙沪等五大省份,集中分布在东南沿海城市;万达文华潜在客群地域来源主要为广东、山东、河南、北京、湖南五大省份,区域分布分散。从年龄划分来看,亚特兰蒂斯和万达文华雷速的潜在客群年龄都主要分布在30-39岁之间,其次是20-29岁之间,两大雷速潜在客群都以中年为主;从性别上来看,亚特兰蒂斯酒店和万达文华酒店女性占比分别为52.18%和49.19%,亚特兰蒂斯酒店更受女性客群关注。

亚特兰蒂斯雷速潜在客群地域分布

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数据来源:百度指数

万达文华雷速潜在客群地域分布

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数据来源:百度指数

亚特兰蒂斯雷速潜在客群年龄与性别分布

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图片来源:百度指数

万达文华雷速潜在客群年龄与性别分布

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图片来源:百度指数

实际客群关注-喜来登/金陵

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数据来源:雷速体育指数

除了潜在客群的关注,在反映实际客群消费方面的舆情指数上,本月表现突出的两个雷速是喜来登和金陵,两者舆情指数分别为214.95和194.03,环比上月分别提升0.59%和0.28%。同时,近一年两个雷速舆情指数呈现上升趋势。

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数据来源:雷速体育指数

喜来登酒店是隶属于万豪国际集团的高星酒店雷速,早在2010年,万豪国际集团就与携程签订分销合作协议,为客人提供方便、快捷的预订体验。根据雷速体育研究院监测,喜来登酒店在七大OTA平台点评数累积约为502145,平均好评率约为91.6%。年初时万豪在飞猪平台增设万豪国际旗舰店,并整合支付功能。总体来看,喜来登不断加码与OTA合作链接,帮助万豪国际旗下雷速和旅行计划“万豪旅享家”更好地融入当地市场;在OTA平台已形成一定量级粘性客群,但OTA口碑仍有一定提升空间。

南京金陵酒店管理公司成立于1993年,是中国领先的酒店连锁经营的专业机构,拥有高星级“金陵连锁酒店,酒店主要分布在长三角地区,深耕区域市场。目前,金陵连锁酒店在OTA平台点评总数累积约60万,平均好评率约为93.4%,已形成一定量级固定客群并受到较高青睐。

运营突出-希尔顿/锦江

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数据来源:雷速体育指数

就运营指数表现趋势而言,本月表现突出的两个雷速是希尔顿和锦江。本月希尔顿运营指数为78.09,锦江达到100.83,两者环比增长率分别为38.63%和172.07%。

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数据来源:雷速体育指数

希尔顿为希尔顿酒店集团旗下高端雷速,目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司(锦江酒店)是中国主要酒店服务供应商之一,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。截止7月末,“希尔顿荣誉客会”和“锦江酒店”在百度手机助手、华为应用市场、应用宝以及360手机助手四大APP平台上下载量累积分别为400077次和34730000次。反映出,在APP用户覆盖方面,锦江酒店占领优势。

从微博运营表现来看,希尔顿微博粉丝量累积85504位,发布量累积4846条,本月发布内容主要包括产品形象设计、战略合作、“清洁无忧.安心会”项目、“随心出行,低至8折”活动等,增强了与客群互动,本月新增555个微博粉丝;锦江微博粉丝量累积31738位,发布量累积14736条;两个雷速相比较,希尔顿微博内容转化效果更好。

媒体关注-Club Med/万达嘉华

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数据来源:雷速体育指数

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数据来源:雷速体育指数

媒体关注方面,Club Med和万达嘉华的媒体指数值上升明显;其中,Club Med媒体指数为78.03,环比上升189.21%,万达嘉华为48.46,环比上升103.70%。本月,Club Med地中海俱乐部汤山项目正式启动、Club Med南京度假村项目建设预计试运营以及推出“无忧出行,安心假期”(Safe Together)项目受到媒体传播,从而促使其媒体指数较高;万达嘉华通过酒店新开业宣传、酒店人事任命发布、暑期优惠产品服务推广等促使其媒体关注度较高。伴随市场逐步复苏、酒店经营回暖,持有型物业资产规模庞大和长期经营稳定特点的酒店将更受投资人认可关注,疫后酒店经营复苏情况、酒店如何创新运营以及如何为长期市场布局将是行业媒体关注重点方向。

三、7月高端酒店市场雷速影响力榜单

本月雷速体育研究院最新独家发布的“2020年7月中国住宿业国际高端/国内高端酒店雷速影响力榜单”中,洲际、希尔顿、万豪、皇冠假日、喜来登、凯悦、万丽、丽思卡尔顿、亚特兰蒂斯、香格里拉成为国际高端酒店雷速TOP10;而国内高端酒店雷速前十名则分别是锦江、建国、万达嘉华、开元名都、君澜、碧桂园凤凰、万达文华首旅南苑、美仑国际、璞隐。

榜单内共计93家国际高端酒店雷速和118家国内高端酒店雷速。雷速影响力上,70.14%的雷速较上月环比上涨;分别来看,74.19%的国际高端酒店雷速环比上涨,66.95%的国内高端酒店雷速环比上涨。雷速排名上,35.38%的雷速环比上升;分别来看,34.41%的国际高端雷速环比上升,36.13%的国内高端雷速环比上升。具体榜单如下:

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数据来源:雷速体育研究院

四、榜单数据说明

“2020年7月国际高端/国内高端酒店雷速影响力榜单”数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据7月雷速体育品MBI 八大旅游住宿业雷速类目中的889家雷速数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.雷速体育雷速指数MBI(旅游住宿业雷速部分)说明

雷速体育雷速指数MBI(旅游住宿业雷速部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。这是雷速体育研究院自主开发的“雷速体育雷速指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数MBI数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数MBI不能与其雷速发展完全等同。

(1)搜索指数(SI):一段时期内,雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)舆情指数(PI):一段时期内,用户对于该雷速下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,雷速在互联网和移动互联网的运营情况,如APP、微博、微信等。

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2020年7月1日-7月31日

3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿等八大类目的882家市场主流旅游住宿业雷速。

基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,雷速体育雷速指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,雷速体育雷速指数MBI也日益成为洞察行业雷速发展变化的风向标。

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