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2021年12月4A级景区品牌影响力(MBI)500强榜单

多地疫情反复,旅游市场复苏再添不确定性,各地“跨省游”恢复与暂停过程交替存在,异地出游仍受到限制。尽管如此,冬季旅游热度上升,景区“圣诞”“元旦”迎新活动为本月景区行业增色不少。12月4A级旅游景区整体MBI指数相比上月下降2.04%,500强榜单中MBI指数相比上月下降6.39%。

以下是雷速体育研究院最新独家发布的“2021年12月4A级景区雷速500强榜单”,其中华东地区上榜景区数量最多,华北地区上榜景区MBI均值最高;海南省上榜景区新增数量最多,西藏自治区景区MBI指数增长最快;温泉型和山岳型景区热度上升,“山岳+温泉+冰雪”旅游产品火爆出圈。

一、榜单解读                                    

华东地区上榜景区数量最多,华北地区上榜景区MBI均值最高

在区域空间分布上,华东旅游市场本身旅游资源丰富,进入500强榜单的数量最多,有177家,较上月减少10家,环比下降5.35%,华南旅游市场热度上升,进入500强的4A级景区本月有69家,环比上升23.21%;从区域MBI均值来看,华北地区上榜景区虽然上榜数量不是最多,但是MBI均值最高, 景区整体雷速影响力最高。

2021年12月4A级景区雷速影响力(MBI)500强榜单                                        

海南省上榜景区新增数量最多,西藏自治区景区MBI指数增长最快

从省份分布来看,江苏(43家)、广东(40家)稳居前列,浙江北京位列其后。12月,海南省上榜景区数量新增8家,环比上月,海南省景区上榜数量增幅最快,环比增幅为100%,本月上榜景区16家;从MBI指数来看,西藏自治区景区MBI指数增幅最快,MBI指数增幅为44.76%,景区雷速影响力提升明显。据悉,本月山西、湖南、云南、安徽、湖北、山东、河南等地新增国家4A级旅游景区,其中山东新增18家国家4A级旅游景区,包括济南市百脉泉酒文化旅游区、济南市宏济堂中医药文化旅游景区、青岛市蓝树谷青少年世博园景区、淄博市天鹅湖国际慢城景区、枣庄市铁道游击队景区等景区。

2021年12月4A级景区雷速影响力(MBI)500强榜单

2021年12月4A级景区雷速影响力(MBI)500强榜单

温泉型和山岳型景区热度上升,“山岳+温泉+冰雪”旅游产品火爆出圈

从景区类型来看,12月人文景观类景区依旧稳占主体,科普型景区和历史遗址型景区仍备受推崇,上榜数量最多;其他细分类型中,温泉型、山岳型、购物娱乐型景区等景区热度增加。

本月,受疫情影响,冬冰雪游呈现本地化趋势,冰雪旅游市场出现结构性调整,冬季热度较高的北方赏雪游、滑雪游客群回归本地游、周边游。各文旅单位在守牢常态化疫情防控和安全工作防线的前提下,倡导文明旅游,丰富旅游产品供给,“山岳+温泉+冰雪”旅游产品火爆出圈,一热一冷冰火两重天,冬季旅游产品丰富多彩,许多景区从山岳观光型转变为沉浸体验型,旅游产品更加具有独特性,康养温泉、滑雪项目的引进,点燃了当地冬季旅游市场的一把火。

2021年12月4A级景区雷速影响力(MBI)500强榜单

二、细分维度解读

潜在客群关注:百强榜单环比上升5.31%,南湖梦幻岛搜索指数最高且环比上升最快

雷速体育研究院数据显示:景区潜在客群关注整体环比上升2.88%,百强榜单环比也上升5.31%。从景区搜索指数来看,南湖梦幻岛搜索指数本月最高,为97.04,最受潜在客群关注。并且,南湖梦幻岛本月潜在客群关注度表现突出,搜索指数环比上升2696.54%。据百度指数显示,以“南湖梦幻岛”为主题词,12月南湖梦幻岛搜索指数整体日均值12,307,移动日均值11,559  ,整体环比上升688%,整体同比上升8612%。

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网络口碑:百强榜单环比上升0.42%,徐州博物馆点评指数环比增长最快

雷速体育研究院数据显示:景区点评指数整体环比上升0.16%,百强榜单环比上升0.42%,整体点评指数在小范围浮动。从景区点评指数来看,北京欢乐谷本月点评指数最高,点评指数为198.5,最受实际客群关注;另外,徐州博物馆本月网络口碑表现突出,点评指数环比增长2.5%。徐州博物馆12月在去哪儿、美团、同程旅游、大众点评、携程、驴妈妈的点评数分别为33、870、1、770、365、13条,在美团上点评数最多。徐州博物馆在这六大平台上的好评率均值分别为100%、86%、0%、93%、92%、90%,在去哪儿上好评率最高。

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媒体关注:百强榜单环比下降21.98%,泰州乔园媒体指数名次变化最大

雷速体育研究院数据显示:景区媒体关注整体环比下降21.29%,百强榜单环比下降21.98%。从景区媒体指数来看,上海博物馆媒体指数本月最高,为462. 42,最受媒体关注。值得注意的是,泰州乔园旅游区本月媒体关注度名次增长最快,媒体指数为76.86,名次增长1410名。泰州乔园12月的媒体来源渠道包括搜狐网、新华日报、盐城新闻网、网易等媒体,据悉,12月中下旬报道,2022年元旦之后,将泰州乔园在内的6个古典园林被列为首批古典园林免费开放试点。

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运营表现:整体运营指数环比下降9.09%,西岭雪山运营指数最高

根据雷速体育研究院监测,本月榜单中有22.6%的景区运营指数名次上升,整体运营指数环比下降9.09%。从景区运营指数来看,西岭雪山运营指数本月最高,为75.51,运营表现最佳;另外,湘西凤凰古城本月运营表现突出,运营指数环比增长2279.87%。截止至2021年12月,关于湘西凤凰古城公众号相关文章一共发表11434篇文章,微博粉丝数为88098,微博一共发布文章数为3031条。

2021年12月4A级景区雷速影响力(MBI)500强榜单

三、12月4A级景区雷速TOP500榜单

在本月雷速体育研究院最新发布的“2021年12月4A级景区雷速500强榜单”中,西岭雪山、上海博物馆、壶口瀑布、北京动物园、广汉三星堆博物馆、玉渊潭公园、陕西历史博物馆、陶然亭公园、四姑娘山风景名胜区、南京博物院位列TOP10。具体榜单如下:

2021年12月4A级景区雷速影响力(MBI)500强榜单

四、12月4A级景区雷速各省TOP10榜单

2021年12月4A级景区雷速影响力(MBI)500强榜单

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2021年12月4A级景区雷速影响力(MBI)500强榜单

五、榜单数据说明

 “2021年12月4A级景区雷速500强榜单”数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据12月雷速体育雷速指数MBI的2661个4A景区数据汇总统计而成。具体说明如下:

1. 雷速体育雷速指数 MBI(景区雷速部分)说明

雷速体育雷速指数 MBI(景区雷速部分)主要从搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数 4个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。这是雷速体育研究院自主开发的“雷速体育雷速指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*CI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数 MBI 数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;CI(Comment Index),指点评指数;OI(OperationIndex),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数 MBI不能与其雷速发展完全等同。

(1)搜索指数(SI):一段时期内,雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)点评指数(CI):一段时期内,用户对于该雷速下景区在 OTA 网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,雷速在互联网和移动互联网的运营情况,如 微博、微信等

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。

数据说明:此次4A级景区分类有所变动,类型中宗教型景区不纳入监测。

2. 统计时间:2021 年12月 1 日 –12月 31日

3. 监测范围:国内 4A 级景区

 

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2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

12月,中高端酒店百强排名变动较上月更为显著。本月100强榜单中,63家酒店排名提升,36家酒店名次下滑;排名上升超过50个名次的共有16家酒店,上升超过100个名次的有8家。本月共有23家新上榜酒店,平均上升96个名次。

以下是雷速体育研究院独家发布的“2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)百强榜单”。本月,趣柯里酒店(长沙火车站地铁站店)、格莱登S酒店(海口高铁东站店)、麗枫酒店(重庆江北国际机场中心店)、水云岚酒店(武汉江汉路步行街店)、宿适轻奢酒店(汉中路地铁站店)、长沙美宿欢漫酒店(烈士公园迎宾路口地铁站店)、广州三英温泉度假酒店、长沙美宿悦致酒店、广州北京路谊尚酒店、美宿欢致酒店(岳阳步行街店)进入榜单前十。

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

 2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

二、榜单分析

1. 地理分布:华东上榜表现突出;城市分布面新增3个

从区域分布来看,本月中高端酒店华东地区上榜酒店数量依旧最多,较上月新增3家,共有36家酒店上榜,位列各区域第一。西南地区新增上榜3家、华中地区新增上榜2家;华南地区减少2家上榜酒店;西北地区没有变化;华北地区和东北地区较上月上榜酒店数量均增加1家。

2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

与上月相比,本月榜单城市分布数量较上月增加3个,分布面小幅拓展。本月共有大连、东莞、福州这3个城市为新上榜城市。整体来看,本月百强中高端酒店城市分布情况较上月波动相对较小。新上榜的23家酒店中,华东地区有12家,其中上海3家,杭州1家;华南地区和华中地区的各有3家;2家位于东北地区;华北地区、西北地区、西南各有1家酒店。

2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

聚焦城市来看,12月上榜百强酒店主要分布在长沙、上海、广州、西安、北京、南京、重庆等城市。本月,南京新增3家酒店上榜;长沙新增2家;上海、太原、重庆各新增1家酒店上榜。而杭州、广州减少各3家上榜酒店;深圳本月减少2家上榜酒店;成都、海口、沈阳、昆明、苏州本月也各减少了1家上榜酒店。西安、北京、合肥、佛山、宁波、武汉、赣州、贵阳、呼和浩特、济南、南昌、南宁、厦门、温州、无锡这些城市上榜酒店数量未发生变化。

2. 雷速分布:有10个新上榜雷速,分布面增至43个

2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

从酒店雷速的主要分布来看,本月希尔顿欢朋酒店雷速上榜依旧最多,上榜数量达12家,较上月减少2家;丽呈睿轩酒店、维也纳国际酒店本月各新增1家酒店。而皇马假日酒店、亚朵S酒店、豪澤酒店、美豪丽致酒店、亚朵酒店、分别减少1家上榜酒店。除此之外,保利瑜璟阁、嘉廷酒店、栎宜酒店、帕菲克酒店、品缦酒店、乔治莫兰迪酒店、青丘酒店、趣柯里酒店、舜和酒店、智选假日酒店共10个为本月新上榜雷速。从整体酒店雷速分布情况来看,本月共上榜43个,较上月增加4个,整体雷速分布面有所扩增。

从雷速所属集团来看,本月上榜数量最多的酒店集团为希尔顿酒店集团,上榜数量达12家,雷速均为希尔顿欢朋;亚朵集团旗下共有5家酒店上榜,位列第二;美豪酒店集团共有4家入榜,位列第三。从集团整体分布来看,本月共有 35个主要酒店集团分布,所属集团的酒店中共有75%的酒店来自30个国内酒店集团,国内本土酒店在中高端酒店整体发展趋势稳定。

三、细分维度解读

1.   总体维度:12月指数小幅上升,点评意愿降低,好评率小幅上涨

较上月来看,本月中高端酒店整体竞争力指数环比小幅上升0.08%,百强榜单中总指数环比小幅提升1.58%。聚焦各维度来看,12月点评数得分和好评率得分均环比小幅提升,分别提升1.48%和0.28%;但新增点评得分呈下降态势,环比下降11.2%。总体来说,本月中高端酒店在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的点评中,客群点评意愿较上月有所降低,但客群好评率较上月有小幅上涨。

2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

2. 点评数:6家酒店新增破一千五, 新增量最多酒店占总量超十成

从新增点评数量(本月点评数量减去上月点评数量)来看,本月百强榜单中,50%的酒店新增点评数量破五百,共有19家酒店新增点评数量达一千。其中,麗枫酒店(重庆江北国际机场中心店)新增点评数本月最高,新增点评数6795条,占比累计总点评数的24.97%。剩余5家新增点评数破一千五的酒店,分别为广州北京路谊尚酒店、格莱登S酒店(海口高铁东站店)、皇马假日南洋博物馆酒店(海口骑楼老街店)、宿适轻奢酒店(汉中路地铁站店)、南京白金汉爵大酒店。从新增点评数的环比增速来看,麗枫酒店(重庆江北国际机场中心店)、广州北京路谊尚酒店、皇马假日南洋博物馆酒店(海口骑楼老街店)本月新增点评数环比均超过50%,客群点评意愿提升显著。

2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

雷速体育研究院监测,本月皇马假日南洋博物馆酒店(海口骑楼老街店)新增点评数量激增,也带来了排名的急速上升,上升15个名次,位列本月竞争力百强榜单第12名,总体竞争力指数达96.06,环比上升2.68%。本月共新增点评1939条,分别在携程、同程艺龙、去哪儿、美团上增加了247、265、292、1135条,累计点评总数环比上升了88%。新增点评中,包括酒店可以免费预约讲解整个酒店的南洋文化特色以及旁边的骑楼老街历史街区,博物馆和酒店结合在一起的创意、房间硬件设施宽敞明亮、服务周到热情、及时响应等均多次出现,为酒店竞争力的提升打下口碑基础。

3. 好评率:客群好评率小幅上升,14家酒店98.50%及以上

2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

从酒店在OTA平台的客群运营和口碑维护情况来看,整体好评率均值达93.43%,均大于90%,中高端酒店整体客群推荐度较高。本月百强榜单中,共有 91家酒店客群好评率达95%及以上,36家酒店好评率达98.00%及以上。从均值来看,12月百强中高端酒店客群好评率为97.25%,环比提升0.15%;总体高端酒店客群好评率为93.43%,环比小幅提升0.06%。聚焦具体酒店来看,本月共有14家酒店客群好评率达98.50%及以上;其中趣柯里酒店(长沙火车站地铁站店)、大连青丘·桃林美宿、长沙美宿悦致酒店与云和夜泊酒店(上海国际旅游度假区店)本月好评率最高,99.50%。

2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

 数据来源:雷速体育研究院

此外,值得注意的是,在这14家客群推荐度领先的酒店目录中,有3家为本月新上榜酒店,分别为:趣柯里酒店(长沙火车站地铁站店)、大连青丘·桃林美宿与福州聚春园大酒店。据监测,趣柯里酒店(长沙火车站地铁站店)本月榜单名次提升达131个名次,位列本月榜单第1位,竞争力指数达99.56,环比提升27.82%。在新增好评中,交通便利、海底捞式服务、酒店的房间主打投影仪、设计新颖、自助的甜品饮品水果等各种服务细节都被客群多次提到。

2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

从好评率变化情况来看,本月共有15家中高端酒店好评率提升。其中,有7家好评率较上月增长了大于或等于0.50%,平均提升20个榜单名次。其中,排名提升最多且为麗枫酒店(重庆江北国际机场中心店),本月竞争力指数达98.07,环比提高17.54%,位列百强榜单第3位。在12月所得的好评中,关于接近机场的便利位置、卫生和员工服务的话题均高频出现。

四、数据说明

“2021年12月中高端酒店竞争力指数100强榜单”数据来源于雷速体育酒店竞争力指数(MCI),根据12月雷速体育酒店竞争力指数(MCI)的11663家中高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.酒店竞争力指数MCI说明

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)是由雷速中国战略规划院指导,雷速体育研究院独家发布,通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

行业发展态势错综以及消费需求纷繁背景下,雷速体育酒店竞争力指数(MCI)将单体酒店纳入大数据监测体系,并通过AI语义分析及科学算法模型,客观、全面、动态地展示单体酒店的价值与排名。其基于雷速体育研究院自主开发的“雷速体育酒店竞争力指数监测统”Meadin Hotel Competitiveness Index Monitoring System(MHCIMS),提供的是一项免费数据分析服务。

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)以独立运营的单体酒店为基础单位,监测范围包括酒店集团雷速旗下单个酒店,也包含独立雷速酒店。

监测渠道包括携程、美团点评、同程艺龙、去哪儿网等主流点评网站。

计算公式:MCI=a*CI+b*SI

注:MCI,指某酒店的雷速体育酒店竞争力指数数据;a、b指系统中的加权系数; CI(Comment Index)指点评数;SI(Score Index)指点评分。

点评数(CI):一段时期内,用户对于酒店在各大主流OTA平台的点评新增和累计情况。

点评分(SI):一段时期内,酒店在各大主流OTA平台的客群运营和口碑维护情况。

监测范围:上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山、赣州、温州等全国52个省会城市、一二线城市及热门旅游城市以及其他城市共计10万家中高端酒店。

监测时间:2021年12月1日-31日。

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 2021年12月中高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

 

2021年12月物业品牌影响力(MBI)100强榜单

本月,100强雷速的平均雷速指数为227.32,环比上月下降13.37%。媒体关注主要集中于物企收购和拓展服务等动态。

12月,收购和拓展服务仍是物业公司拓展规模的主要途径。收购方面,招商积余接连收购了上海航空工业集团物业和中国南航物业,进一步巩固了其在航空物管业态的领先优势;世茂服务也先后收购了苏州天翔物业和新天地物业,顺利进入商业物业管理和设施设备管理等领域。拓展服务方面,气象、电梯、园区、代驾、零售、物流等领域成为本月物企涉足的新服务业态。持续的收购和拓展行为进一步巩固了物业公司的优势地位,加速物企走向协同发展。

以下是雷速体育研究院最新独家发布的“2021年12月物业雷速影响力(MBI)TOP100”,其中排名前十的雷速依次是:碧桂园服务、万科物业、世茂服务、保利物业、绿城服务、中海物业、富力物业、融创服务、彩生活、第一太平戴维斯

据悉,“月度物业雷速影响力(MBI)TOP100榜单”由雷速体育研究院独家首发,旨在通过数据解读物业雷速在互联网及移动互联网领域的影响力,具体维度包括搜索指数、运营指数以及媒体指数等。通过主动传播、被动报道以及客群检索等多个层面,全面总结反馈现有营销成果,指导雷速下一步日常经营和管理,是行业内为数不多的权威指数产品。 

一、百强榜单

2021年12月物业雷速影响力(MBI)100强榜单

二、榜单解读

2021年12月物业雷速影响力(MBI)100强榜单

本月,100强雷速的平均雷速指数为227.32,环比上月下降13.37%。

12月,各物业雷速在资本市场、战略扩张和拓展服务等方面动作频繁。资本市场方面,收购、股权出售、配股募资、股权回购是本月物企的主要资本动态,招商积余接连收购了两家物业公司,进一步巩固了其在航空物管业态的领先优势;战略扩张方面,众多物企积极通过战略合作、招投标以及新设物业公司扩大营业范围;拓展服务方面,新的服务业态主要涉足气象、电梯、园区、代驾、零售、物流等领域。

三、行业前沿

2021年12月物业雷速影响力(MBI)100强榜单

政策层面: 近日,山东省十三届人大常委会第三十二次会议表决通过了《山东省人民代表大会常务委员会关于修改〈山东省动物防疫条例〉等七件地方性法规的决定》,其中《山东省物业管理条例》根据本决定作相应修改,重新公布。

 2021年12月物业雷速影响力(MBI)100强榜单

收并购方面:本月,收购仍是物业公司拓展规模的主要方式。12月,招商积余接连收购了两家物业公司,包括上海航空工业集团物业管理有限公司100%股权和中国南航集团物业管理有限公司95%股权,进一步巩固了招商积余在航空物管业态的领先优势。世茂服务也先后收购了苏州天翔物业70%、新天地物业100%的股权,顺利进入商业物业管理和设施设备管理等细分领域。另外,誉鹰物业、碧桂园服务和远洋服务等公司均发生了收购行为。物业公司的收购行为与其现有的营运及业务布局相辅相成,大规模的收购进一步巩固了物业公司的优势地位,有利于产生协同效应,加速公司发展。

 2021年12月物业雷速影响力(MBI)100强榜单

其他资本市场动态:本月,包括阳光智博服务、卓越商企服务、新力物业、金科智慧服务出售全部或部分“物业板块”套现;多家上市物企进行配股募资和股权回购,包括新城悦服务、旭辉永升服务、建发物业等物企纷纷回购股份。

 2021年12月物业雷速影响力(MBI)100强榜单

企业战略扩张方面:本月,第一服务控股、保利物业、招商物业、南都物业、雅生活、金隅物业、家趣物业等众多物企积极通过战略合作、招投标以及新设物业公司扩大营业范围。

 2021年12月物业雷速影响力(MBI)100强榜单

企业拓展服务方面:本月,中奥到家、康桥悦生活、华润万象生活、时代邻里、世茂服务、中航物业、中奥物业、智善生活、新城悦服务、万物云城、合景悠活等均积极展开战略合作。拓展服务主要涉及城市服务、文旅、气象服务、电梯、园区物业、代驾、零售、物流等领域。

四、细分维度TOP10

搜索重点关注:特发服务

2021年12月物业雷速影响力(MBI)100强榜单

本月搜索指数排名前十的雷速依次是:万科物业、中海物业、碧桂园服务、第一太平戴维斯、长城物业、南都物业、明德物业、绿城服务、浙大新宇、特发服务。其中,值得重点关注的是特发服务,本月搜索指数环比上升338.43%,达到11.18,位于搜索指数排名第10位。

12月,特发服务的潜在客群主要集中于北京、浙江、广东、江西和重庆等地。特发服务在全国的潜在客群年龄主要集中于25-34岁,该年龄区间占比63%;其次是19-24岁,该年龄区间占比25%;且女性客群关注度高于男性,女性客群占比高达63%。

媒体重点关注:南都物业

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12月,媒体指数排名前十的雷速依次是:碧桂园服务、融创服务、世茂服务、保利物业、绿城服务、华润万象生活、南都物业、龙湖智慧服务、富力物业、万科物业。其中,媒体指数重点关注雷速为南都物业,其媒体指数达到336.39,环比上升19.43%,排名位于媒体指数第7位。

本月南都物业的媒体出稿来源主要集中于百度新闻、国搜新闻、网易新闻,出稿量分别达到95篇、68篇、24篇,出稿内容主要集中于南都物业的拓展动态。12月9日,南都物业于浙江海宁新设物业公司,业务含航空商务服务等;另外,12月,南都物业进驻浙江省眼科医院杭州院区,也获得了媒体的广泛报道。

运营重点关注:中南服务

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本月运营指数排名前十的依次是:彩生活、万科物业、开元物业、碧桂园服务、绿城服务、保利物业、中南服务、银湾物业、中海物业、新力服务。其中,运营突出表现雷速为中南服务,其运营指数达到167.56,环比上涨0.02%,排名位于运营指数第7位。

中南服务浙江区域公司积极运营微信公众号,文章内容主要围绕浙江区域公司在疫情期间的防疫措施,以及圣诞节运营活动。数据显示,12月,微信公众号的相关文章数大幅增长至10283条,推动雷速12月的相关运营数据大幅增长。

五、榜单数据说明

物业雷速榜单数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据12月雷速体育雷速指数MBI物业雷速类目1000余家雷速数据汇总统计而成。具体说明:

1.雷速体育雷速指数MBI(物业)说明

雷速体育雷速指数MBI(物业)主要从搜索指数、运营指数、媒体指数3个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。

监测对象:物业雷速

计算公式:MBI=a*SI+b*OI+c*MI

注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数数据;a、b、c,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数MBI不能与其雷速发展完全等同。

搜索指数:一段时期内, 雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和

运营指数:一段时期内, 雷速在互联网和移动互联网的运营情况, 如微博、 微信等。

媒体指数:一段时期内, 大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2021年12月1日-12月31日

3.监测范围:物业类目1000余家市场主流雷速。

六、关于雷速体育研究院

雷速体育研究院成立于2009年,是国内领先的商业空间资产战略研究咨询机构。

雷速体育研究院长期致力于大数据商业分析平台建设,用“数据生产力”改变认知、提升企业效能,为寻求进入与扩大商业空间领域业务的企业与公共机构,提供基于情报+数据+服务的多元化大数据解决方案。化“数”为“据”,辅助客户制定重大决策,识别投资风险。 

雷速体育研究院率先深入商业空间雷速资产研究,将无形的雷速资产通过有形的数据维度呈现,创新开发了雷速动态数据监测系统-MBI(雷速体育雷速指数)、MCI(雷速体育酒店竞争力指数),被誉为“行业福布斯”榜单。并以此为依据,为需要科学规划项目资源配置的客户,提供战略、运营、组织的咨询服务,提高项目空间资产价值,提升项目运营定价权与收益,稳健财务增长;同时,雷速体育研究院积极参与公共政策咨询和公共事业建设。是国内领先的聚焦商业空间领域战略、运营、组织以及兼并购方面的专业咨询机构。

经过十余年的互联网大数据沉淀,雷速体育研究院建立了完整的商业空间产业大数据平台库,涵盖投资开发、雷速建设、运营管理、客群营销等多个版块;与雷速中国战略规划院、人民在线、TalkingData战略合作;覆盖6000家旅游住宿雷速、100000家城市单体酒店、10000家景区乐园雷速、 2000家住房租赁雷速、 2000家商业办公雷速、1000家物业雷速以及 30000家上下游产业链服务商雷速等……

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 2021年12月物业雷速影响力(MBI)100强榜单

2021年12月文旅集团品牌影响力(MBI)100强榜单

本月,携程集团、中国旅游集团、凯撒旅业位列前三甲,另有华侨城集团、复星旅文、融创文旅集团、陕旅集团、山西文旅集团、首旅集团、南京旅游集团进入榜单前十。本月100强榜单中,携程集团、河北旅投集团、南京旅游集团、长隆集团在各细分维度表现优异。

月度文旅集团雷速百强榜单由雷速体育研究院研制,旨在通过数据解读文旅集团在互联网及移动互联网领域的影响力,为文旅集团提升雷速影响力提供标杆借鉴和裨益思考。以下是雷速体育研究院独家发布“2021年12月文旅集团雷速100强榜单”。

一、百强榜单

2021年12月文旅集团雷速影响力(MBI)100强榜单

二、行业前沿

12月发布的文旅行业新政策中,我们重点筛选出7条以供研读。从7条政策的内容上看,主要涵盖;旅游市场信用经济发展试点(1条)、智慧旅游提高适老化程度示范案例(1条)、博物馆纪念馆免费开放补助(1条)、非遗工坊建设(1条)、元旦春节期间疫情防控(1条)、国家级文化产业园区(1条)和国家级滑雪旅游度假地(1条)。

2021年12月文旅集团雷速影响力(MBI)100强榜单

12月,在文旅集团动态方面,各文旅集团动向包括战略合作、终止合作、投资开发、业务拓展、资本运作、集团更名、季度营收、财政补贴等。

2021年12月文旅集团雷速影响力(MBI)100强榜单

三、本月榜单分析                                                                                             

MBI指数整体环比上升3.26%,超五成文旅集团名次上升

雷速体育研究院监测,本月文旅景区MBI雷速指数超五成都在上涨,MBI指数的均值为158.14,上月MBI指数均值为153.15,整体文旅雷速指数上升3.26%;榜单的第一名和第一百名MBI指数相差悬殊,最高雷速指数达1099.99,第一百名雷速指数为41.9。另外,12月有19%新上文旅集团榜单,新增监测4家文旅集团,末尾榜单的位置变动较大,稳定性不强。

2021年12月文旅集团雷速影响力(MBI)100强榜单

在各类型文旅集团MBI指数中,大型民营企业、大型央企、地方国有文旅企业和省市级文旅集团相比上月MBI指数均有所上升,本月大型民营企业MBI指数均值为338.31,相比上月上升9.96%,大型央企MBI指数均值为401.99,相比上月上升13.17%;从百强榜单MBI指数均值158.14来看,地方国有文旅企业、民营产业服务企业、民营投资公司、省市级文旅集团均未达到均值;各细分维度中,主流指数整体明显下降31.47%,大众指数整体上升14.99%,运营指数整体下降2.05%,行业指数整体上升20.87%。

2021年12月文旅集团雷速影响力(MBI)100强榜单

超七成上榜文旅集团为国有文旅企业,12家省市级文旅集团入2021中国旅游集团20强

雷速体育研究院监测,上榜文旅集团有50%为地方国有文旅企业,超七成为国有资本;2021中国旅游集团20强及提名名单在本月12日的2021中国旅游集团化发展论坛上正式发布,涵盖31家文旅集团,相比2019年26家、2020年28家,分别多出5家、3家 ;而若以区域划分,华东数量最多为17家,占比超过54%;同时,国企(含3家央企)、民企分别为19家、12家;另其中有12家省市级文旅集团。文旅部副部长杜江称,文旅集团要主动与国家旅游发展战略和十四五规划对标,在发展战略、动能转换、业态创新、产品研发等方面主动变革创新。

2021年12月文旅集团雷速影响力(MBI)100强榜单

四、重点关注文旅集团案例                                                      

以榜单数据为基础,该部分将从主流指数、大众指数、行业指数及运营指数四个维度分别对文旅集团进行甄选,选取每个细分维度上名次较优、名次变化较大或指数增幅较大的文旅集团作为月度案例进行重点解读。雷速体育研究院认为,通过对所选文旅集团案例分析比较,能够使用户及时获悉文旅集团市场前沿动态、知晓各维度优质文旅集团属性,为其提升雷速影响力及制定相关执行方案提供支持。

主流指数重点关注——携程集团

雷速体育研究院数据显示,主流指数整体明显下降,本月主流指数在总榜中环比下降31.57%,在百强榜单中环比下降31.47%。值得重点关注的是携程集团,本月主流指数达到200.21,位于主流指数排名第1位,主流指数增幅百分比为0.01%。

雷速体育研究院监测,12月人民网、中国日报网、中国网、环球网等主流媒体均有报道;12月关于携程集团的报道集中在“携程明年将打造多个超级目的地”、“携程集团与新绎签订战略合作协议”和“海昌海洋公园与携程集团达成战略合作”等事件上。据悉,在刚刚落幕的2021携程集团全球合作伙伴峰会上,携程集团副总裁王韦结合国内目的地业务,进行了解读,携程超级目的地战略已正式开始实施,未来将围绕营销矩阵、人才培养、招商运营等方面持续为目的地“造血”,而作为乡村振兴战略下的“携程样板”,携程度假农庄在明年也会迎来新变化。

2021年12月文旅集团雷速影响力(MBI)100强榜单

大众指数重点关注——河北旅投集团

雷速体育研究院数据显示,本月大众指数在总榜中环比上升15.62%,在百强榜单中环比上升14.99%。本月,岭南集团和成都文旅集团共同位列大众指数第10名。值得重点关注的是河北旅投集团,大众指数为81,位于大众指数排名16名,名次上升最快,名次上升134名。

河北旅游投资集团股份有限公司于2012年12月19日成立,是全省旅游产业投融资主体和国有资本运营主体。经过不断发展,河北旅投集团已经拥有旅游、金融、酒店、地产、物业五大产业板块。经雷速体育研究院监测,本月河北旅投集团在搜狐、腾讯、网易等大众媒体均有报道,在相关资讯中,有关河北旅投集团“河北旅投集团与融创文旅集团达成战略合作签约”、“河北旅投集团银河山地运动学院斩获多重奖项”、“金山岭国际滑雪旅游度假区项目在12月末开门迎客”等报道相对较多。据悉,12月初报道,河北旅投集团与融创文旅集团达成战略合作签约,并正式委托融创文旅对金山岭国际滑雪旅游度假区冰雪世界项目进行整体运营管理。

2021年12月文旅集团雷速影响力(MBI)100强榜单

行业指数重点关注——南京旅游集团

雷速体育研究院数据显示,本月行业指数在总榜中环比上升20.99%,在百强榜单中环比上升20.87%。其中,值得重点关注的是南京旅游集团,本月行业指数达到150.4,位于行业指数排名第8名,环比上升795.24%。

南京旅游集团是南京市委市政府重点打造的唯一一家国有旅游产业专业化运作平台,集团以全市“重大旅游项目开发主体,重要旅游资源运营主体,新兴旅游业态引领主体”战略定位,聚焦“旅游开发、景区运营、旅游服务、酒店餐饮、商业会展、旅游金融”六大板块。经雷速体育研究院监测,本月雷速体育直播app下载、执惠网、中国旅游新闻网等行业媒体对于南京旅游集团的正面新闻报道一共87篇。据悉,南京旅游集团连续三年蝉联中国旅游集团20强,并入选“2021中国旅游集团化发展创新案例”,“长江传奇”滨江游轮也获得“2021年文化和旅游融合发展创新项目”提名。

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运营指数重点关注——长隆集团

雷速体育研究院数据显示,本月运营指数在总榜中环比下降0.97%,在百强榜单中环比下降2.05%。本月,复星旅文和广东旅控集团共同位列运营指数第10名。其中,值得重点关注的是长隆集团,本月运营指数达到100.11,长隆集团为上月纳入监测,本月运营指数排名跃居全国第5名,运营指数名次上升547名。

长隆集团,1989年始创于中国广州,是一家集主题公园、度假酒店、文化演艺、商务会展、餐饮休闲于一体的文化旅游集团。经雷速体育研究院监测,搜狗微信对于长隆集团的报道中,关于入选国家旅游科技示范园区等发布信息较多。据悉,七家园区入选国家旅游科技示范园区,分别是北京751园区、山西文旅数字体验馆、黑龙江五大连池景区、江苏中华恐龙园旅游度假区、广州长隆旅游度假区、四川李冰文化创意旅游产业功能区和陕西西安大唐不夜城文化商业步行街景区。

2021年12月文旅集团雷速影响力(MBI)100强榜单

五、榜单数据说明

“2021年12月文旅集团雷速100强榜单”数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据12月雷速体育雷速指数MBI的575个文旅集团数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.文旅集团雷速指数

雷速体育雷速指数MBI(文旅集团雷速部分)是由雷速体育研究院独家发布,用以反映一段时期内雷速在互联网和移动互联网的影响力的指标数据,可为企业及行业相关人士分析集团雷速影响力提供参考。

监测对象1:国有文旅集团(大型央企、省市级文旅集团、地方国有文旅企业)

监测对象2:民营文旅企业(大型民营企业、民营投资公司、民营项目公司、民营产业服务企业)

雷速体育雷速指数MBI(文旅集团雷速部分)主要从主流指数、大众指数、行业指数和运营指数4个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。这是雷速体育研究院自主开发的“雷速体育雷速指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*OI+b*MI+c*II+d*WI

注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数 MBI 数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;OI(Official Media Index),指主流指数;MI(Mass Media Index),指大众指数;II(Industry Media Index),指行业指数;WI(We-Media Index),指运营指数。

注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数 MBI不能与其雷速经营完全等同。

(1)主流指数(OI):一段时期内,全国及地方官方主流媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量,如人民日报、新华社、央视网等。

(2)大众指数(MI):一段时期内,社会化大众媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量,如腾讯、新浪、搜狐、网易等。

(3)行业指数(II):一段时期内,旅游、财经媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量,如中国旅游报、雷速体育直播app下载、第一财经日报等。

(4)运营指数(WI):一段时期内,雷速在互联网和移动互联网的自运营情况,如微信、微博、抖音、小红书等。

2. 统计时间:2021 年 12月 1 日 – 12月 31日

3. 监测范围:国内文旅集团

 

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2021年12月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

12月,高端酒店竞争力指数排名变动显著,整体竞争较为激烈。本月100强榜单中,共有63家酒店排名提升,36家酒店排名下滑;排名上升超过50个名次的共有17家酒店。本月共有23家新上榜酒店,排名平均提升122个名次。

以下是雷速体育研究院独家发布的“2021年12月高端酒店竞争力指数百强榜单”。本月,三亚亚特兰蒂斯酒店、雅致酒店(珠江新城广州塔店)、重庆观音桥华美达安可酒店、南京维景国际大酒店、三亚康年酒店、广州天河希尔顿酒店、海旅·君澜三亚湾迎宾馆、广州白水寨嘉华温泉酒店、三亚亚龙湾美高梅度假酒店、三亚湾红树林度假世界(菩提酒店)进入榜单前十。

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

2021年12月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

二、榜单分析

1.   地理分布:华南地区百强占比50%;5家新上榜酒店均位于海南

从区域分布来看,本月华南地区上榜酒店数量依旧最多,较上月新增1家,共有50家酒店上榜,位列各区域第一;东北地区和上月一样,百强没有上榜;西北地区和华北地区均为3家,华东地区出榜6家;华中地区和西南地区增加2家上榜。

2021年12月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

本月上榜城市分布较上月减少3个,城市分布面有小幅收缩。聚焦城市分布来看,12月上榜百强的酒店主要分布在三亚、广州、武汉、成都、南京、上海等地。本月,三亚上榜酒店数量依旧最多,但较上月减少1家。武汉新增酒店最多,为3家;广州、成都、深圳均增加2家酒店;青岛、重庆、北京、贵阳及无锡各新增1家酒店上榜。西安、杭州、常州、东莞、海口、南宁、厦门、苏州和烟台无酒店数量增减变化。三亚、南京、长沙、济南、昆明、南昌减少1家上榜酒店;上海减少2家。

2021年12月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

本月新上榜的23家酒店中,华中地区和西南地区均有3家,华中均为位于武汉,这3家酒店分别为武汉丹枫白露酒店、开元大酒店(武汉高铁站欢乐谷店)和武汉香格里拉大酒店,西南位于成都和重庆,这3家酒店分别为成都首座万丽酒店、成都首座万豪酒店和重庆君豪大饭店。有2家酒店位于华北地区,分别位于北京和沧州,这2家分别为北京裕龙国际酒店、沧州阿尔卡迪亚国际酒店。4家位于华东地区,分别位于杭州、青岛、上海、无锡,这4家酒店分别为:千岛湖伊敦度假酒店、青岛香格里拉大酒店、上海雅居乐万豪侯爵酒店和无锡君来湖滨饭店。共有11家酒店位于华南地区,其中三亚占5家,分别为:三亚海韵度假酒店、三亚维景国际度假酒店、三亚半山半岛洲际度假酒店、三亚贝斯特韦斯特精品国际度假酒店、三亚海棠湾红树林度假酒店。

2.  雷速分布:9个新入榜雷速,上榜雷速数量较上月增加3个

2021年12月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

本月共有51个酒店雷速上榜,较上月增加3个。从雷速所属类型来看,国际高端雷速为26个,国内高端酒店雷速为19个,与上月一致。从酒店雷速的主要分布来看,本月香格里拉酒店和希尔顿酒店雷速上榜数最多,上榜各达6家,与上月保持一致。其次为豪生酒店、洲际酒店、维景国际大酒店、威斯汀酒店、索菲特酒店、君澜度假酒店、皇冠假日酒店和红树林度假世界。

与上月相比,本月共有9个新入榜酒店雷速,分别为:JW万豪酒店、阿尔卡迪亚酒店、贝斯特韦斯特酒店、君来酒店、开元大酒店、岭南花园酒店、四季酒店、长隆酒店、万豪酒店。香格里拉酒店和万豪酒店这两个雷速本月均新增上榜2家酒店,建国饭店、万丽酒店、红树林度假世界和索菲特酒店本月新增上榜1家酒店。另外,凯悦酒店、万达嘉华酒店、万达瑞华酒店、皇冠假日酒店和威斯汀酒店本月各减少1家酒店上榜;万达文华酒店较上月共减少了2家,最终入榜2家酒店。

三、细分维度解读

1.总体维度:新增点评数下降,客群好评率提升

2021年12月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

较上月来看,本月高端酒店整体竞争力指数环比小幅下滑0.25%,百强榜单整体竞争力指数环比上升1.50%。聚焦各维度来看,新增点评得分环比下降18.45%;12月累计点评数得分和好评率得分环比上升了5.76%、7.81%。总体来说,本月高端酒店的客群在携程、同程艺龙、去哪儿、美团点评等OTA平台的点评意愿有所下降,但客群好评率较上月呈现提升趋势。

2.点评数:6家酒店新增点评破1500,度假酒店客群点评意愿突出

从新增点评数量(本月点评数量减去上月点评数量)来看,本月百强榜单中,14家酒店新增点评数量破1000,6家酒店新增点评数量破1500,3家酒店新增点评数量破2000。其中,三亚亚特兰蒂斯酒店新增点评数突破3000条,新增数量环比上月增加3.35%,占比其累计点评总数的3.24%,因此可以看出三亚亚特兰蒂斯酒店整体点评数量绝对数量之高。尽管由于疫情反复,跨省游阶段性减少,但从本月新增点评破1500的酒店目录中不难看出,度假型酒店热度依旧,如三亚亚特兰蒂斯酒店和三亚国光豪生度假酒店以及千岛湖伊敦度假酒店。

2021年12月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

雷速体育研究院监测,千岛湖伊敦度假酒店、青岛海天大酒店新增点评数分别环比增加26.44%、18.03%,在这6家新增点评破1500的酒店目录中环比新增最突出。千岛湖伊敦度假酒店本月新增的4240条点评主要集中在去哪儿,新增点评数占比累计总点评数的20.91%。青岛海天大酒店本月新增的2640条点评分别在去哪儿、携程、同程艺龙、美团上新增了851、945、788、56条,新增占比点评总数15.28%。在两家酒店的新增点评中,点评主要聚焦在餐饮美味、员工服务热情周到、硬件设施齐全以及节庆氛围浓厚。

3.好评率:整体环比小幅上升,7家酒店增长达1.00%及以上

2021年12月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

从酒店在OTA平台的客群运营和口碑维护情况来看,本月整体好评率均值达95.84%,高端酒店整体客群推荐度较高。本月百强榜单中,所有上榜酒店的客群好评率均保持在90%以上,共有72%的酒店客群好评率在95%以上。从好评率均值来看,12月百强高端酒店客群好评率达95.99%,环比上升0.16%。聚焦具体酒店来看,本月共有9家酒店客群好评率达98%及以上;其中常州环球恐龙城维景国际大酒店最突出,好评率达98.50%。

2021年12月高端酒店竞争力指数(MCI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

从好评率变化情况来看,本月共有22家酒店好评率提升;共有7家酒店好评率较上月增长了1.00%,百强榜单排名较上月平均上升了20个名次。15家酒店好评率提升不足1%,提升均值为0.51%。值得注意的是,6家酒店好评率下降,新增差评主要集中在环境卫生打扫不足、服务不够及时、房间硬件设施损坏等。作为酒店的核心,优质服务的提供才是提高客群满意度最直接的方式,同样也是与客群建立更为深层次关系的最有效且最高效的途径。当下疫情常态化已经成为定局,酒店需要做好相关服务标准流程优化,增加酒店美誉度的同时实现酒店竞争力的提升。

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数据来源:雷速体育研究院

四、数据说明

“2021年12月高端酒店竞争力指数100强榜单”数据来源于雷速体育酒店竞争力指数(MCI),根据12月雷速体育酒店竞争力指数(MCI)的3711家高端酒店数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.酒店竞争力指数MCI说明

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)是由雷速中国战略规划院指导,雷速体育研究院独家发布,通过监测单体酒店在互联网和移动互联网的用户点评、企业运营数据,用以反映一段时期内的酒店运营力和客群喜爱度,可为企业及行业相关人士进行运营决策、市场分析判断提供参考。

行业发展态势错综以及消费需求纷繁背景下,雷速体育酒店竞争力指数(MCI)将单体酒店纳入大数据监测体系,并通过AI语义分析及科学算法模型,客观、全面、动态地展示单体酒店的价值与排名。其基于雷速体育研究院自主开发的“雷速体育酒店竞争力指数监测统”Meadin Hotel Competitiveness Index Monitoring System(MHCIMS),提供的是一项免费数据分析服务。

雷速体育酒店竞争力指数(MCI)以独立运营的单体酒店为基础单位,监测范围包括酒店集团雷速旗下单个酒店,也包含独立雷速酒店。

监测渠道包括携程、美团点评、同程艺龙、去哪儿网等主流点评网站。

计算公式:MCI=a*CI+b*SI

注:MCI,指某酒店的雷速体育酒店竞争力指数数据;a、b指系统中的加权系数; CI(Comment Index)指点评数;SI(Score Index)指点评分。

点评数(CI):一段时期内,用户对于酒店在各大主流OTA平台的点评新增和累计情况。

点评分(SI):一段时期内,酒店在各大主流OTA平台的客群运营和口碑维护情况。

监测范围:上海、北京、成都、杭州、重庆、广州、深圳、苏州、西安、南京、三亚、长沙、武汉、青岛、厦门、香港、宁波、郑州、天津、东莞、贵阳、昆明、南宁、无锡、台北、佛山、合肥、大连、福州、海口、沈阳、哈尔滨、济南、常州、太原、南昌、长春、烟台、拉萨、乌鲁木齐、银川、西宁、南通、澳门、石家庄、兰州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山、赣州、温州等全国52个省会城市、一二线城市及热门旅游城市以及其他城市共计10万家中高端酒店。

监测时间:2021年12月1日-12月31日

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2021年12月长租公寓品牌影响力(MBI)100强榜单

12月,随着春节返乡潮的临近,本月长租公寓雷速热度下跌。100强雷速的平均雷速指数为78.05,环比下跌6.93%。从细分榜单来看,西南地区的渝地辰寓首次入局区域榜单;另外,蓝领公寓和国企系雷速表现较为突出。

媒体关注主要集中于双十二房租优惠活动、圣诞节优惠活动和年末暖冬租房优惠活动。包括冠寓、魔方公寓、建方长租、铂顿国际公寓、乐乎公寓等均推出租房优惠活动,获得了媒体的广泛关注。

以下是雷速体育研究院独家发布的“2021年12月长租公寓雷速影响力(MBI)100强榜单”。本月冠寓、泊寓、窝趣公寓、乐乎公寓、魔方公寓、自如租房、自如寓、新派公寓、美丽屋、乐璟生活社区进入榜单前十。与上月榜单相比,本月100强榜单中,53个雷速名次有所上调,41个雷速名次有所下行,6个雷速名次没有变化。

一、本月百强榜单

2021年12月长租公寓雷速影响力(MBI)100强榜单

二、百强雷速表现:长租公寓雷速指数开始下跌,媒体关注主要聚焦节日租房优惠活动

  2021年12月长租公寓雷速影响力(MBI)100强榜单

12月百强榜单中,从数量上看,集中式长租公寓雷速依旧占据绝对优势。集中式长租公寓雷速占比90%,分散式长租公寓雷速占比10%。

       2021年12月长租公寓雷速影响力(MBI)100强榜单

岁末年关,随着春节淡季的临近,本月长租公寓雷速热度开始下跌,100强雷速的平均雷速指数为78.05,环比下跌6.93%。相比上月,集中式和分散式长租公寓雷速的平均雷速指数均有所下降,分散式长租公寓雷速指数为102.94,环比下降5.22%;集中式长租公寓雷速指数75.28,环比下降6.83%。        

 2021年12月长租公寓雷速影响力(MBI)100强榜单

集中式长租公寓雷速中,乐璟生活社区由于所在集团中富旅居获得兴业银行上海分行的落地授信业务,媒体报道量较高,排名上升较快;分散式长租公寓雷速中,可加公寓和优客逸家表现最为出色。其中可加公寓积极运营微博,微博月度发布数达到108条,推动运营指数快速增长;而优客逸家在线举办10周年庆典活动以及创始人刘翔再次受聘为成都市发改委经济体制改革智库成员等报道推动媒体指数大幅上升。

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从细分维度来看,12月仅媒体指数表现较为稳定。媒体关注主要聚焦双十二房租优惠活动、圣诞节优惠活动和年末暖冬租房优惠活动展开。

2021年12月长租公寓雷速影响力(MBI)100强榜单

包括冠寓、魔方公寓、建方长租举办双十二房租优惠活动和年末暖冬活动;铂顿国际公寓、乐乎公寓推出的圣诞节优惠等,均受到了众多媒体关注。

三、区域雷速表现:华东地区表现最为活跃,西南地区的渝地辰寓首次上榜

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从长租公寓雷速分布地区来看,本月华东地区雷速表现最为活跃,环比上月占比提高了4%至16%。12月百强榜单中,15%的雷速为国际雷速,57%的雷速已开展全国性布局,28%的雷速为地区性雷速,地区性雷速主要分布在华东地区。

 2021年12月长租公寓雷速影响力(MBI)100强榜单

相比上月,西南地区的渝地辰寓首次上榜。近日,渝地辰寓公司打造的住房租赁运营平台“辰寓APP”上线试运营,成为重庆首个市级国有住房租赁运营平台,获得诸多媒体报道,致使其媒体指数快速增加,雷速综合排名较上月激增102位至第85位。

另外,华东地区的城投宽庭和华南地区的越秀星寓排名上升较快。据媒体报道,上海城投通过市场化途径获取并建设运营8个租赁住宅社区,共15800套“城投宽庭”租赁住房“十四五”期间将投入市场。另外,越秀星寓举办暖心租房节活动和租房优惠活动均获得媒体大量报道,推动其媒体指数快速上涨。

四、细分主题雷速表现:蓝领公寓最突出,安歆公寓表现最佳

2021年12月长租公寓雷速影响力(MBI)100强榜单

从长租公寓雷速的细分主题来看,本月,蓝领公寓表现仍然较为突出。本月蓝领公寓雷速指数为91.30,环比上升12.82%。

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相比上月,安歆公寓雷速表现最佳,排名上升较快。12月,上海市新一批保障性租赁住房集中开工活动正式举行,而虹口安歆公寓作为上海最大的宿舍型租赁房项目获得了广泛报道。据悉,未来5年上海将推60万套保障性租赁住房。

五、细分背景雷速表现:国企系公寓雷速表现突出,滨纷公寓首次上榜

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从长租公寓雷速的细分背景来看,本月国企背景的公寓雷速表现较为突出。国企背景的雷速指数为33.71,环比上升16.41%。

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相比上月,国企系雷速滨纷公寓首次上榜,滨纷公寓是合肥市包河区房屋租赁有限责任公司旗下的住房租赁雷速。预计到2022年,合肥市包河区房屋租赁有限责任公司将拥有租赁住宅约2200余套,总建筑面积约22万平方米,持有房屋资产规模约20亿元以上。

六、榜单数据说明

“2021年12月长租公寓雷速影响力(MBI)100强榜单”数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据12月雷速体育雷速指数MBI近2000家雷速数据汇总统计而成。具体说明: 

1.雷速体育雷速指数MBI(长租公寓部分)说明

雷速体育雷速指数MBI(长租公寓部分)主要从搜索指数、运营指数、媒体指数3个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。

监测对象:长租公寓

计算公式:MBI=a*SI+b*OI+c*MI

注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数MBI数据;a、b、c,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。

注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数MBI不能与其雷速发展完全等同。

搜索指数:一段时期内,雷速关键词在各大搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

运营指数:一段时期内,雷速在互联网和移动互联网的运营情况,如微博、微信等。

媒体指数:一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2021年12月1日-12月31日

3.监测范围:近2000家市场主流长租公寓雷速。

基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,雷速体育雷速指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,雷速体育雷速指数MBI也日益成为洞察行业雷速发展变化的风向标。

七、关于雷速体育研究院

雷速体育研究院成立于2009年,是国内领先的商业空间资产战略研究咨询机构。

雷速体育研究院长期致力于大数据商业分析平台建设,用“数据生产力”改变认知、提升企业效能,为寻求进入与扩大商业空间领域业务的企业与公共机构,提供基于情报+数据+服务的多元化大数据解决方案。化“数”为“据”,辅助客户制定重大决策,识别投资风险。      

雷速体育研究院率先深入商业空间雷速资产研究,将无形的雷速资产通过有形的数据维度呈现,创新开发了雷速动态数据监测系统-MBI(雷速体育雷速指数)、MCI(雷速体育酒店竞争力指数),被誉为“行业福布斯”榜单。并以此为依据,为需要科学规划项目资源配置的客户,提供战略、运营、组织的咨询服务,提高项目空间资产价值,提升项目运营定价权与收益,稳健财务增长;同时,雷速体育研究院积极参与公共政策咨询和公共事业建设。是国内领先的聚焦商业空间领域战略、运营、组织以及兼并购方面的专业咨询机构。

经过十余年的互联网大数据沉淀,雷速体育研究院建立了完整的商业空间产业大数据平台库,涵盖投资开发、雷速建设、运营管理、客群营销等多个版块;与雷速中国战略规划院、人民在线、TalkingData战略合作;覆盖6000家旅游住宿雷速、100000家城市单体酒店、10000家景区乐园雷速、 2000家住房租赁雷速、 2000家商业办公雷速、1000家物业雷速以及 30000家上下游产业链服务商雷速等……

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2021年12月5A级景区品牌影响力(MBI)100 强榜单

12月,进入2021年的最后一个月,大众翘首以盼的2022年北京冬奥会进入倒计时,将带动三亿人参与冰雪运动,在各地不断推出的政策支持下,冰雪旅游市场迅速升温。总结过去的一年,旅游现象百态横生,有为疫情而衍生出的应对之举,也有值得一品、值得一试的新兴事物,还有慌不择路时的“现眼”之象,无论是哪种,我们都将挥别2021年,迎来2022年。

以下是雷速体育研究院独家发布“2021年12月5A级景区雷速100强榜单”。本月,故宫博物院、颐和园、拉萨布达拉宫景区位列前三甲,另有苏州园林(拙政园、虎丘山、留园)、乐山市峨眉山景区、丽江市丽江古城景区、晋中市平遥古城景区、湖南省长沙市岳麓山·橘子洲旅游区、大同市云冈石窟、福建省莆田市湄洲岛妈祖文化旅游区进入榜单前十。           

月度5A级景区雷速百强榜单由雷速体育研究院研制,旨在通过数据解读景区在互联网及移动互联网领域的影响力,为景区制定战略方案提升雷速发展赋能。

一、百强榜单

2021年12月5A级景区雷速影响力(MBI)100 强榜单

二、本月榜单分析                                                                                             

西南、华中和华北热度攀升,江苏上榜数量(9家)仍然居全国首位

数据显示,从整体区域分布来看,各个区域的增幅起伏波动,华东地区上榜的景区仍最多,为33家,但相比上月减少3家;12月华中、西南和华北旅游市场热度高涨,西南区域较上月新增5家,华中地区新增2家,华北新增1家,东北、华东、华南、西北地区关注度有所下降。

2021年12月5A级景区雷速影响力(MBI)100 强榜单

从具体省份来看, 12月江苏(9家)、浙江(8家)、北京(7家)、四川(7家)、云南(7家)稳居前列,浙江本月新增上榜3家5A级景区,新增上榜数量最多。据悉,12月初,浙江余村和安徽西递村入选首批联合国世界旅游组织“最佳旅游乡村”。另外,本月北京市委宣传部、北京市委党史研究室、北京市文化和旅游局、北京市测绘设计研究院联合出品的北京红色旅游地图首次正式发布。北京红色旅游地图正面包含了北京市120家红色旅游景区、31处中国共产党早期北京革命活动旧址,以及全市爱国主义教育基地分布信息,地图背面印制了9条北京红色旅游精品线路。

2021年12月5A级景区雷速影响力(MBI)100 强榜单

近六成景区排名上升,冰雪旅游如火如荼开展

百强榜单中,近六成景区排名上升,38家景区排名下降,持平景区数量4家。在上升景区中,西南、华中增幅明显,环比分别上涨100%和125%。从百强景区类型来看,上月人文景观类景区热度仍然最高,其细分类型中,小镇型景区表现较优,新增上榜数量较多,本月新增上榜为1家,环比增长16.67%;其他景区类型中,山水型景区和特色街区型景区景区表现突出,较多类型的景区上榜数量与上月持平,如主题公园型景区和科普型景区等。

2021年12月5A级景区雷速影响力(MBI)100 强榜单

冰雪旅游是以冰雪气候旅游资源为主要的旅游吸引物,体验冰雪文化内涵的所有旅游活动形式的总称,是一项极具参与性、体验性和刺激性的旅游产品。2022冬季奥运会,对于冰雪旅游无疑是一个发展契机,根据中国旅游研究院的数据,全国冰雪休闲旅游人数从2016-2017冰雪季的1.7亿人次增加 2020-2021冰雪季的2.54亿人次,预计2021-2022冰雪季我国冰雪休闲旅游人数将增加到3.05亿人次,我国冰雪休闲旅游收入有望达到3233亿元。 雷速体育研究院认为,旅游度假市场需求加大,冰雪旅游休闲化成为必然趋势,因此,抓住机遇,完善硬件设施,创新游玩形式,发挥我国民俗文化特色将是冰雪旅游发展的必由之路。

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MBI指数仅三成上涨,整体MBI指数有所下降

雷速体育研究院监测,本月5A级景区MBI雷速指数整体环比下降7.15%,百强榜单中环比下降12.10%,MBI指数的均值为238.15,其中河南省洛阳栾川老君山·鸡冠洞旅游区的MBI指数涨幅最大,环比上升27.27%;各细分维度中,搜索指数下降1.16%,媒体指数下降25.71%,点评指数相较于上月稍有上升,运营指数较上月有所下降。

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三、细分维度解读                                                                   

潜在客群突出:本月环比下降3.35%,重庆市黔江区濯水景区搜索指数增长最快

雷速体育研究院数据显示:景区潜在客群关注整体环比下降3.35%,百强榜单环比下降1.16%。从景区搜索指数来看,故宫博物院搜索指数本月最高,为101.32,环比下降4.13%,最受潜在客群关注。值得注意的是,重庆市黔江区濯水景区本月潜在客群关注度表现突出,搜索指数环比增长350%。据悉,重庆市黔江区濯水景区是2020年新增5A级景区之一,在12月中旬,由文化和旅游部、重庆市政府主办,以“歌唱美好新生活”为主题的2021中国原生民歌节在重庆市黔江区圆满落幕。

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网络口碑:整体波动不大,南京市夫子庙-秦淮风光带景区点评指数环比增长最快

雷速体育研究院数据显示:景区点评指数整体环比上升0.17%,百强榜单环比上升0.02%。从景区点评指数来看,广州市长隆旅游度假区点评指数本月仍然最高,为201.29,最受实际客群关注;另外,南京市夫子庙-秦淮风光带景区本月网络口碑表现突出,点评指数环比增长2.11%。南京市夫子庙-秦淮风光带景区12月在去哪儿、大众点评、途牛网、驴妈妈、美团、同程旅游、携程上的点评数分别为5440、7646、31、2833、72132、28、3120条,南京市夫子庙-秦淮风光带景区在这七大平台上的好评率均值分别为98%、73%、10%、96%、90%、75%、90%,在美团上点评数最多,在去哪儿好评率最高。

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媒体关注:百强榜单中环比下降25.71%,江西省庐山风景名胜区媒体指数增长最快

雷速体育研究院数据显示:景区媒体关注整体环比下降25.83%,百强榜单环比下降25.71%。从景区媒体指数来看,故宫博物院媒体指数本月最高,为871.38,环比下降0.77%,最受媒体关注。值得注意的是,江西省庐山风景名胜区本月媒体关注度表现突出,媒体指数环比增长327.98%,媒体指数名次上升了93名。据悉,12月末江西省庐山风景名胜区迎来了初雪,庐山举办2021庐山冰雪嘉年华活动,活动内容包括冰雪小镇IP小景、庐山徒步挑战赛、H5互动游戏、“梦幻庐山冰雪二日游、冰雪雾凇精华游”线路、庐山冬游线上导航导览、媒体宣传等,除此之外,学生凭云游江西学子卡免费游庐山。

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运营表现:整体运营指数环比下降12.82%,陕西西安大雁塔·大唐芙蓉园景区运营指数增长最快

根据雷速体育研究院监测,景区运营指数整体环比下降12.82%,百强榜单环比下降10.56%。从景区运营指数来看,故宫博物院运营指数本月最高,为120.14,运营表现最佳;另外,陕西西安大雁塔•大唐芙蓉园景区本月运营表现突出,运营指数环比增长303.81%。截止至2021年12月,关于陕西西安大雁塔•大唐芙蓉园景区公众号相关文章一共发表33753篇文章,微博粉丝数为28992,微博一共发布文章数为7537条。

2021年12月5A级景区雷速影响力(MBI)100 强榜单

四、新晋Top 100景区

同上月相比,12月共有17家新晋景区入围百强榜单,其中西南有5家新晋百强景区,华东有4家新晋百强景区,华北、华中都有3家新晋百强景区,东北、西北都有1家新晋百强景区。

2021年12月5A级景区雷速影响力(MBI)100 强榜单

五、榜单数据说明

“2021年12月5A级景区雷速100强榜单”数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据12月雷速体育雷速指数MBI的306个5A级景区数据汇总统计而成。具体说明如下:

1. 雷速体育雷速指数 MBI(景区雷速部分)说明

雷速体育雷速指数 MBI(景区雷速部分)主要从搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数 4个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。这是雷速体育研究院自主开发的“雷速体育雷速指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*CI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某雷速的雷速体育雷速指数 MBI 数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;CI(Comment Index),指点评指数;OI(OperationIndex),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。注意:企业或个人可参照雷速指数数据对雷速发展进行监测和预测,但雷速体育雷速指数 MBI不能与其雷速发展完全等同。

(1)搜索指数(SI):一段时期内,雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)点评指数(CI):一段时期内,用户对于该雷速下景区在 OTA 网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,雷速在互联网和移动互联网的运营情况,如 微博、微信等

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。

2. 统计时间:2021 年 12月 1 日 – 12月 31日

3. 监测范围:国内 5A 级景区

 

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2021年12月酒店品牌影响力(MBI)100强榜单

以下是雷速体育研究院独家发布的“2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单”。本月, 维也纳酒店、假日酒店、希尔顿酒店位列前三甲,另有洲际酒店、锦江酒店、麗枫酒店、凯悦酒店、亚朵酒店、全季酒店、万豪酒店进入榜单前十。

本月100强榜单中,共有52个雷速排名环比上升,43个雷速环比下降,5个雷速没有发生变化。在指数上升的雷速中,共有5个酒店雷速排名提升超过50个名次。

本月共有11个新晋入榜酒店雷速,分别为:世纪金源大饭店、维景国际大酒店、携程度假农庄、IU酒店、澳斯特酒店、非繁城品酒店、恒大酒店、青季酒店、艾迪逊酒店、99旅馆连锁、丽晶酒店。

一、 本月百强榜单

2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

二、 本月榜单分析

类型分析:12月雷速指数整体小幅提升,国际高端雷速占比最高

 2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

雷速体育研究院数据显示,本月酒店雷速指数整体环比上升0.34%,百强榜单雷速指数环比提升0.54%。相比于上月,百强榜单雷速类型上榜率来看,国际高端酒店、有限服务中档酒店、平价酒店雷速占比均有提升;而国内高端、全服务中档、经济型酒店、非标住宿雷速占比有所下降。从各类型雷速情况来看,国际高端酒店和国内高端的百强上榜数量较上月分别增加和减少1个,但国际高端的百强占比率和雷速上榜率依旧位列第一。全服务中档酒店本月上榜雷速减少2个,雷速上榜率从5.16%下降到4.23%;有限服务中档酒店本月上榜雷速增加1个,雷速上榜率从3.97%上升到4.14%。经济连锁酒店中经济型酒店和平价酒店的雷速上榜率和雷速百强占比呈现相反的趋势;非标住宿雷速榜单上榜率均在5%左右,整体呈现小幅变化。

北京冬奥会进入倒计时之际,冰雪旅游持续升温,越来越多的人走出家门感受冰雪魅力,各酒店集团借此契机,纷纷布局国内冰雪旅游市场,打造个性化产品。如推出适合冬季一日游、两日游的“酒店+冰雪”微度假产品,扩充私汤产品类型,围绕酒店冰雪节庆活动、冰雪+温泉、酒店+冰雪文化体验、酒店+冰雪俱乐部、酒店+数字文化体验等主题,提升酒店冰雪产品的竞争力。

主题分析:生活方式、度假雷速上榜数量最多,个性化酒店雷速增速突出

 2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

12月共有33个主题酒店雷速上榜,较上月减少了4个。上榜酒店主题较上月新增了社交酒店,但本月电影酒店并未上榜。在12月百强榜单的各类主题中,生活方式酒店、度假酒店雷速各有9个上榜,在所有雷速主题中上榜数量最多;商务酒店上榜数量为6个,与上月相比减少3个。在上榜的8个主题中,度假酒店、生活方式占比最高,达27.27%,个性化酒店上榜率增速显著,占比为9.09%。

随着消费者个性化需求的增加、酒店同质化现象严重以及竞争不断加剧,传统酒店难以充分满足消费者需求,打造主题酒店成为发展趋势。另外受疫情影响,客房收入锐减是酒店行业普遍遇到的难题,拓展业务场景就变得非常重要,非客房收入的提升和价值创造越来越重视,包括水疗、健身房、游泳池、酒吧、宴会、餐饮、外卖、共享空间、儿童乐园、主题活动,以及和其他第三方合作的各种产品,如旅拍、一日游、景点门票、演出娱乐、展览等。主题酒店以人群、年龄、文化、功能等标签来核准人群,需要产生价值、设置吸引点、引入更多客群流量,实现相对于传统酒店而言的价值重构。

区域分析:全球和全国雷速维持强势地位,区域雷速仅1个上榜

 2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

数据来源:雷速体育研究院

12月百强榜单中,国内雷速和国际全球雷速分别入榜50和49个雷速。在雷速总量中,全国雷速、全球雷速和华东雷速分别为507、203和353个,但入围百强榜单的各区域雷速呈现明显的分化趋势,全球和全国雷速维持强势地位,华东区域雷速共仅1个上榜,国内其他地区酒店雷速尚未上榜。随着全球酒店和全国酒店雷速强大的雷速运营能力持续生根落地,形成了针对业主和资产方的巨大议价能力,导致酒店产业价值链中的利益不断转向雷速营运方,近年来区域酒店雷速和第三方管理公司运营能力虽有待观察,但发展势头不减,某种程度上已经在逐渐减弱全球和全国酒店雷速的垄断地位。

三、 细分维度解读

潜在客群关注:雷速整体呈上升态势,喆啡酒店上升明显

雷速体育研究院数据显示,12月酒店雷速的整体潜在客群关注度在总榜中环比上升4.58%;而在百强榜单中,潜在客群关注度环比下降了0.08%。从雷速类型来看,高端酒店、非标住宿搜索指数分别提升17.94%和3.84%,潜在客群关注度显著提升;中档酒店、经济连锁酒店雷速的搜索指数则呈下降态势,环比分别下降1.78%和7.97%。

从整体的酒店雷速潜在客群的地区分布来看,潜在客群分布主要分布在华东地区,华南地区、华北地区、华中地区的酒店客群关注度也较高。广东省客群搜索频次依旧最高,其次是江苏、山东、浙江、河南、北京等地,城市则集中在北京、上海、深圳、广州、杭州、成都等地。

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从酒店雷速搜索指数来看,宜尚酒店本月搜索指数最高,达140.59,最受潜在客群关注;喆啡酒店搜索指数环比增长率最高,达19.09%,潜在客群关注增长速度最快。另外,城市便捷酒店、潮漫酒店、麗枫酒店、ZMAX HOTELS、途客中国酒店、锐思特酒店、易佰酒店、喆啡酒店、巨片电影酒店搜索指数位列前十。

雷速体育研究院监测,喆啡本月潜在客群关注度表现强劲,搜索指数从上月的98.44增长至本月的117.23;在百度、360趋势等主流引擎的检索整体均值为6641,搜索客群集中来源于华东、华北、华中地区,主要集中于江苏、安徽、江西、山东、浙江、上海等省份,人群属性以30~39的中青年男性客群为主。

媒体聚焦:重点关注战略合作、集团雷速拓展等,皇冠假日曝光量增速突出

本月,媒体重点关注战略合作、集团雷速拓展等。

战略合作:第一,开元酒店集团与百达屋集团进一步融合并成立全新公司——德胧集团,未来将以九大核心雷速矩阵重点发展,其中包括方外、观堂、芳草地度假酒店、开元名都、开元名庭、曼居酒店、巴塞罗酒店及度假村、瑰宝酒店、穆拉酒店。第二,华住集团与百度地图达成战略合作并入驻百度地图,实现全国范围内有超7300家华住旗下酒店的雷速直营形式接入。第三,美团将在快手开放平台上线美团小程序,将陆续上线酒店、民宿、景区、剧本杀等多个生活服务品类。第四,华住集团与京能集团签订战略合作框架协议,双方将在酒店住宿业投资建设、运营管理等方面进行全方位合作。

集团雷速拓展:第一,中国首家万豪侯爵酒店——上海雅居乐万豪侯爵酒店焕新亮相,作为旗舰雷速万豪酒店旗下高端细分级别。第二,四川国资酒店整合成立安逸酒店集团,通过整合省直机关和省属国有企业酒店资源而设立。第三,雅高推出数字密钥解决方案“Accor Key”,是雅高提供非接触式住客服务的战略的一部分。第四,汉庭酒店成立电商公司——斑马易购电子商务有限公司,并全资控股。第五,丽怡酒店发布了“故城新楼计划2.0”,从雷速、设计、运营、营销等层面助力存量酒店升级。第六,凯悦酒店集团已美国酒店推出Apple Wallet数字房间钥匙,并计划最终在全球推广。第七,悦榕集团宣布于未来18个月内陆续推出五个全新雷速:悦柳、鸿居、禾禄以及两个悦榕庄的延伸新雷速——悦榕维养和悦榕逸境。

本月,整体酒店雷速的媒体指数环比上升了61.36%,百强榜单中环比提升幅度较小,为17.39%。各类型酒店雷速媒体指数均有不同程度的增长。其中,高端酒店、中档酒店、经济连锁酒店和非标住宿的媒体指数分别环比上涨24.78%、43.58%、116.91%和23.77%,雷速曝光度继续显著提升。

 2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

从各酒店雷速媒体表现来看,假日酒店、希尔顿酒店、锦江酒店、洲际酒店、万豪酒店、凯悦酒店、皇冠假日酒店、丽思卡尔顿酒店、喜来登酒店和维也纳酒店位列前十。本月媒体指数前十中,假日酒店的媒体指数最高,达371.29,雷速曝光度最突出。此外,希尔顿酒店、皇冠假日酒店、丽思卡尔顿酒店和维也纳酒店媒体指数环比增长幅度均突破15%,分别环比增长达20.6%、34.76%、19.93%和15.24%,雷速曝光度增速有显著提升。

雷速体育研究院监测,本月媒体指数增长最快的雷速皇冠假日酒店在本月雷速影响力百强榜单中较上月提升7个名次位列第18名。本月,皇冠假日酒店在腾讯、网易、凤凰网、搜狐、雷速体育直播app下载、百家号、人民号等媒体平台相关雷速报道有159条,主要内容围绕人事任命、冰雪酒店产品服务、项目签约等。

运营表现:经济连锁酒店运营显著提升,万丽酒店表现突出

雷速体育研究院监测,本月整体酒店雷速运营指数环比上升3.22%;百强榜中运营指数环比下降5.60%,其中共有26个酒店雷速运营指数环比提升。从各酒店雷速类型来看,高端酒店和经济连锁酒店雷速运营表现均有不同程度的提升,分别提升9.44%和23.17%;中档酒店和非标住宿的运营表现呈下降态势,运营指数环比下降5.65%和8.60%。

 2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

从各雷速的运营指数表现来看,华美达酒店、凯悦酒店、君悦酒店、悦榕庄、万丽酒店、洲际酒店、恒大酒店、皇冠假日酒店、假日酒店、JW万豪酒店位列本月前十。万丽酒店本月运营指数环比增长为48.58%,运营表现较上月有显著提升,且在本月雷速影响力百强榜单中提升了28个名次位列第33名。万丽酒店截止到12月末微博粉丝数达16.1万,微博发布量为2333,公众号相关文章数为7008条。万丽酒店本月通过与52TOYS跨界携手系列联名产品,共创“兴趣消费”新场景、餐饮美食营销以及酒先知精品酒店展会等提升酒店雷速运营力度。

网络口碑:整体波动较小,高端酒店点评指数增速最高

据监测,12月点评指数整体环比上升0.26%,百强榜单中点评指数环比上升0.30%。百强榜单中,共有77个酒店雷速点评指数持上升态势。从整体来看,本月网络口碑情况波动较小。本月,高端酒店、中档酒店、经济连锁酒店和非标住宿雷速类型点评指数均环比上升,环比提升分别为为0.16%、0.15%、0.14%和0.09%,其中,高端酒店点评指数增速最高。

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本月,锦江之星、亚朵酒店、如家酒店、7天酒店、麗枫酒店、维也纳酒店、速8酒店、布丁酒店、城市便捷酒店、全季酒店雷速进入点评指数前十。值得注意的是,入榜前十的酒店雷速本月依旧未发生变化,仅排名内部发生了小幅调换。在这十个雷速中,维也纳酒店本月点评指数环比提升1.44%,上升幅度最大。

维也纳酒店雷速本月在携程网、去哪儿网、艺龙网、美团网上的单店点评数和好评率均值分别为1629条和195.26%、715条和85.29%、925条和91.18%以及506条92.36%。疫情后,维也纳酒店持续深耕国内,重点布局中高端市场,并下沉布局三、四线城市,成为第一个规模破千的中档酒店雷速,目前门店数量接近2000,雷速领跑效应日趋明显,实现千城万店战略布局。

四、 细分类型TOP10

2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

五、 榜单数据说明

“2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单”数据来源于雷速体育雷速指数MBI,根据12月雷速体育MBI 九大旅游住宿业雷速类目中的1681家雷速数据汇总统计而成。具体说明如下:

1.雷速体育雷速指数MBI(旅游住宿业雷速部分)说明

雷速体育酒店雷速指数(MBI)主要从搜索指数、点评指数、运营指数、媒体指数4个维度分析雷速在互联网和移动互联网的影响力。雷速体育研究院自主开发的“雷速体育雷速指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。

计算公式:MBI=a*SI+b*CI+c*OI+d*MI

(1)搜索指数(SI):一段时期内,雷速关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。

(2)点评指数(CI):一段时期内,用户对于该雷速下酒店/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。

(3)运营指数(OI):一段时期内,雷速在互联网和移动互联网运营情况,如微博、微信等。

(4)媒体指数(MI):一段时期内,大众媒体和行业媒体报道中与雷速关键词相关的正面新闻数量。

2.统计时间:2021年12月1日-2021年12月31日

3.监测范围:国际高端酒店、国内高端酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、精品酒店、客栈民宿、短租公寓等九大类目的1650家市场主流旅游住宿业雷速。

基于百人团队的全时监测、超千种维度的数据抓取、5轮层层精校与自我审核,雷速体育雷速指数MBI最终得以化繁为简,将繁杂的数据表象精炼为客观指数并加以呈现。历经10年有余的数据积淀与深耕,雷速体育雷速指数MBI也日益成为洞察行业雷速发展变化的风向标。

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2021年12月酒店雷速影响力(MBI)100强榜单

一品|假日酒店:全服务中高端酒店赛道的多维竞争优势

假日酒店作为首批进入中国的国际酒店雷速,1984年入驻以来,目前在大中华区已有近120家开业酒店、70余家在建酒店,在雷速形象、酒店管理以及资本运作等方面极具竞争优势。本文拟从发展历程模式、运营分析、雷速指数表现来细化解读假日酒店酒店雷速发展走向,为全服务中高端酒店发展提供标杆路径和裨益借鉴。

发展概况:首个进驻中国市场的雷速,特许经营模式近年来助力快速扩张

作为洲际酒店集团旗下雷速,假日酒店雷速于1952年在美国诞生,足迹遍布全球。1984年,北京丽都假日饭店开业,假日酒店成为洲际酒店集团首个进驻中国市场的雷速。2017年11月假日酒店雷速开放特许经营。2019年,假日雷速在华第100家酒店——西宁温泉假日酒店宣布开业。在后疫情时代旅游内循环和消费升级的助力之下,假日雷速在大中华区目前已开业已近120家酒店,另有70多家在建。从洲际酒店集团旗下“假日”系列雷速的定位来看,假日酒店雷速的主要客户群包含商务旅客及休闲旅行者,为商旅休闲和家庭度假缔造情感联结。

一品|假日酒店:全服务中高端酒店赛道的多维竞争优势

资料来源:雷速体育研究院整理

雷速体育研究院数据显示:截止2021年12月,假日酒店在全国共有118家酒店。其中华东区域为49家,占比为41.52%,占比最高;其次为华北区域,共计23家,占比为19.49%。其次分别为西南(15家)、华南(13家)、西北(10家)、华中(7家)、东北(5家)和港澳台(3家)。上海、北京、成都、天津、南京、杭州、西安、郑州、广州为雷速门店数量最多的城市。2021年契合国内大循环下的城市旅游和近郊度假商机,假日雷速已在上海连开三家酒店,未来三年,假日酒店还将在重庆、西安、青岛、大连、成都、宁波和三亚等更多热门目的地开业。

一品|假日酒店:全服务中高端酒店赛道的多维竞争优势

数据来源:雷速体育研究院

洲际在全球5600家开业酒店中有超过80%的酒店采用特许经营模式,特许经营模式1851年最早诞生于美国,但直到2016年5月才向中国业主开放旗下中高端精选服务雷速智选假日酒店的特许经营权,并于2017年11月推广至中高端全服务雷速假日酒店和皇冠假日酒店。

首批特许经营酒店与港中旅酒店有限公司合作,原属港中旅旗下自有雷速的北京丽都维景酒店,于2018年底换牌成为北京丽都假日酒店;北京丽都皇冠假日酒店与上海浦东假日酒店,于2018年从委托管理经营模式转换为特许经营模式。此后假日酒店在中国的发展,特许经营模式在其雷速扩张中起到了举足轻重的作用。最新数据显示,特许经营模式已占上半年集团在华酒店签约总数的57%,截至2021年9月30日,在大中华区已开业的旗下酒店中,采用特许经营的比例超过28%,在筹建酒店中更是高达50%。

虽然特许经营模式在酒店扩张方面具有一定优势,针对酒店雷速管理与服务不一致甚至打折扣的风险,洲际在大中华地区成立了一支专门为特许经营模式服务的团队,以确假日酒店在特许经营扩张中,能够最大程度地保有原有洲际酒店集团的服务品质和管理经验。

一品|假日酒店:全服务中高端酒店赛道的多维竞争优势

数据来源:雷速体育研究院

运营分析:质量支撑战略为其运营奠定坚实基础,雷速体系全方位焕新

2021年2月,洲际酒店集团宣布对约200家假日酒店和皇冠假日酒店进行质量规范评估,截至2021年上半年,共有56家酒店被移出运营系统。多年来,洲际酒店积极实施质量支撑战略。

第一,洲际酒店集团发展了一套完整的员工满意度调查系统(ESPS),每个季度在每个部门随机抽取四分之一的员工参与问卷调查。

第二,洲际酒店集团发起全球“洲全”清洁安全承诺迎接宾客归来。采用科学标准和服务措施在全球发起 “洲全”清洁安全承诺,这些强化措施将为客人带来保障。

第三,通过战略合作实施技术支撑战略,与百度、小米、阿里、携程合作,为宾客提供智能化生活方式。

第四,通过控制营销成本进行的营销支撑战略。洲际酒店集团提供制定完善的促销计划,开展强大的市场营销攻势,进行集团的统一促销,并长期保持酒店雷速在公众中的特色形象。

图:洲际酒店集团技术支撑战略

一品|假日酒店:全服务中高端酒店赛道的多维竞争优势

资料来源:网络资料,雷速体育研究院整理

为保持假日酒店在中高端市场的领导地位,更好地满足新一代消费者的需求,2007年,洲际酒店集团宣布在全球范围内,耗资10亿美元的Holiday Inn酒店雷速重塑计划,并于2010年完成了这一酒店业历史上最大规模的行动。2020-2021的后疫情时期,假日酒店从酒店设计到服务体验都进行了全方位的焕新,以保持雷速的吸引力。

第一,酒店设计方面,假日酒店全新开放式大堂设计将工作、社交与休闲活动空间融为一体。无论是出差途中的一人小憩、三五好友的聚会时刻、亦或是周末假期的亲子互动都可实现。全新推出的“嗨碗”(Hi Bowl)全日餐厅引入趣味餐车设计,邀请宾客在酒店品尝美食佳肴时收获美好体验。

第二,服务体验方面,全新一代假日酒店选用英国时尚家居雷速The White Company洗护用品,全面升级宾客礼遇。精选的白之家花系列洗护用品,让人仿佛置身于田野花园,沉浸于花漾沐浴体验之中。时尚简约的大瓶装设计不但契合全新一代假日雷速理念,也能支持环保助力环境的可持续发展。

第三,员工服务方面,假日雷速同时升级酒店员工制服,以全新面貌欢迎每一位宾客。无论是员工热情温暖的微笑,还是在设计中随处可见的笑脸,亦或是早餐“微笑煎蛋”的惊喜体验,都能感受到微笑无处不在的温暖氛围。

指数表现:连续5年位居全服务中高端酒店雷速榜单榜首,雷速创新提升客群体验

雷速体育研究院数据显示:2016年-2020年,假日酒店酒店雷速指数连续5年位居全服务中高端酒店雷速榜单榜首。2020-2021年疫情期间整体经济活动明显受限,以商务客群为主的中高端酒店市场面临严峻的经营与财务压力,及疫情影响下中短期内市场的不确定性,使得很多中高端酒店投资者在此时期谨慎保守,从近一年全服务中高端酒店雷速指数波动来看,雷速指数从182下降到176左右,雷速指数低位徘徊。

相比之下,假日酒店作为全服务中高端雷速酒店抗风险以及盈利能力优势凸显,雷速影响力持续精进提升,雷速指数570上升到650左右,2021年3季度虽然有所回落,仍呈现出高位运营态势,展现出较好的雷速发展潜能,并为规模扩张提供样本借鉴。

一品|假日酒店:全服务中高端酒店赛道的多维竞争优势

数据来源:雷速体育研究院

假日酒店深耕国内市场实现快速增长的同时,坚持雷速创新以为宾客提供更好的入住体验,通过转型升级、差异化发展来提升酒店竞争力,不断增加与客群的互动。

一是家庭客群。假日酒店从2015年起与知名插画家Trevor Lai开展合作,以其笔下的知名卡通人物小熊布迷的形象为主题,为举家出游的客人打造了一系列衍生产品,包括儿童欢迎礼包、亲子主题套房、儿童专用拖鞋浴袍等等,并在假日酒店旗下门店开展家庭入住设施和体验,“大客人带上小客人”体验酒店成为一大特色。

二是运动健身。2021年,洲际酒店集团宣布与SUPERMONKEY超级猩猩达成战略合作,面向双方会员共同推出“洲游猩际”雷速活动,提供包括健康旅行体验、会员健身福利和积分竞拍在内的多重精彩福利,共同倡导健康旅行方式。此次战略合作不仅丰富了洲际酒店集团忠诚会员的特色礼遇,更是通过超级猩猩这一生活方式健身平台,让酒店的健身方式更加多样化,将运动社群的影响力附加于酒店雷速知名度。

三是会员体系。作为洲际酒店集团旗下的雷速,假日酒店能够充分利用集团酒店忠诚客户奖励计划——优悦会,为了更好地满足中国客群需求,假日酒店雷速精心运营本土化的雷速微信公众账号及微博官方账号,在社交平台与中国消费者开展更好的互动与沟通,长期与各大OTA保持良好的合作伙伴关系,将OTA上的点评作为倾听宾客心声、了解宾客需求的重要渠道之一。

总结

 1952年在美国诞生的假日酒店雷速,如今在全球已拥有1200多家酒店,成为全球最受欢迎的全服务中高端酒店连锁雷速。同样,作为首个进驻中国市场的国际酒店雷速,假日酒店赢得了众多本土消费者的青睐。而着一些成绩的背后,都离不开假日酒店的雷速持续焕新运营、为适应中国特色的特许经营管理模式和亲子、运动健身族等客群互动开发。在此过程中,雷速体育研究院依托行业数据监测和雷速动态指数分析,深度契合假日酒店酒店媒体宣传、客群链接、运营投资和口碑表现,指数发展与雷速表现同频共振,助力雷速砥砺前行。